中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)環(huán)球在線消息：美國(guó)玩具制造商美泰(Mattel)上周五（9月21日）向“中國(guó)人民”發(fā)表了一份謙卑的公開致歉，原因是該公司最近數(shù)月多次宣布召回中國(guó)產(chǎn)玩具，對(duì)“中國(guó)制造”的聲譽(yù)造成了損害。

美泰全球業(yè)務(wù)執(zhí)行副總裁托馬斯?德鮑斯基(Thomas Debrowski)在北京與中國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局局長(zhǎng)李長(zhǎng)江舉行了一次精心籌備的會(huì)議，并向媒體開放了此次會(huì)議的過(guò)程。德鮑斯基在會(huì)上宣讀了一份事先準(zhǔn)備的文件，淡化了中國(guó)工廠在這些召回事件中的責(zé)任。

德鮑斯基表示：“美泰承擔(dān)這些召回事件的全部責(zé)任，并親自向您李長(zhǎng)江、中國(guó)人民和所有收到我們玩具的顧客道歉。”

此次道歉與美泰首席執(zhí)行官羅伯特?埃克爾特(Robert Eckert)最近的評(píng)論形成鮮明對(duì)比。埃克爾特上周在向美國(guó)參議院作證時(shí)表示，該集團(tuán)最近產(chǎn)品召回事件的責(zé)任在于外部承包商。他表示：“有人對(duì)不起我們，造成我們對(duì)不起你們。”

在美泰道歉之際，美國(guó)嬰兒產(chǎn)品制造商Simplicity宣布召回100萬(wàn)張中國(guó)產(chǎn)嬰兒床，原因是存在設(shè)計(jì)缺陷。據(jù)稱，這種設(shè)計(jì)缺陷造成了兩名嬰兒死亡。

最近數(shù)月，總部設(shè)在加利福尼亞的美泰前后3次宣布召回中國(guó)制造的2100萬(wàn)件玩具。美泰三分之二的產(chǎn)品在中國(guó)制造。

雖然某些產(chǎn)品是因?yàn)橛推岷U超標(biāo)而召回，但大部分產(chǎn)品（約為1800萬(wàn)件）之所以被視為不安全，原因在于美泰的設(shè)計(jì)缺陷，而不是因?yàn)橹圃旃に嚨土印Ｕ倩谼oggie Day Care、Batman 和Polly Pocket玩偶是因?yàn)槠渲泻行K磁鐵，兒童如果吞食可能造成危險(xiǎn)。

德鮑斯基表示，美泰理解而且意識(shí)到“這些事件損害了中國(guó)制造商的聲譽(yù)”。

美泰在之后的一項(xiàng)聲明中表示，某些報(bào)道“歪曲”了它的評(píng)論，并表示，公司“如今向中方致歉，與該公司向玩具消費(fèi)者致歉的性質(zhì)一樣”。在此項(xiàng)聲明中，美泰也明確表示，就磁鐵相關(guān)召回事件及其對(duì)中國(guó)造成的聲譽(yù)損害，向中國(guó)道歉。

數(shù)周之前，因美泰發(fā)布了第一份召回聲明，美泰使用的一家中國(guó)工廠的廠主自殺身亡。

中國(guó)政府稱，在中國(guó)商品質(zhì)量遭受普遍質(zhì)疑的情況下，美泰的玩具召回事件不公正地?fù)p害了中國(guó)制造商的信譽(yù)。

李長(zhǎng)江率領(lǐng)中國(guó)代表團(tuán)出席了上周五的會(huì)議。他表示，美泰應(yīng)采取措施，改進(jìn)質(zhì)量控制措施。

他表示，美泰利潤(rùn)的大部分都來(lái)自中國(guó)的工廠。“這表明，我們的合作是符合美泰利益的，雙方都應(yīng)珍惜我們之間的合作。我真誠(chéng)希望美泰能從這些事件中吸取教訓(xùn)，并取得經(jīng)驗(yàn)。”

數(shù)十年來(lái)，美泰一直在亞洲生產(chǎn)玩具，并被視為制造業(yè)外包的典范。

（英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》杰夫?代爾Geoff Dyer 上海、馬修?加拉漢 Matthew Garrahan 洛杉磯和丹尼爾?平洛特 Daniel Pimlott 紐約報(bào)道）

（來(lái)源：金融時(shí)報(bào) 編輯：肖亭）