曾幾何時，我們在生活中看到五星級的服務(wù)只會出現(xiàn)在大型酒店里。而在其它服務(wù)行業(yè)里，有時能少遭幾個白眼、幾句搶白就已經(jīng)是謝天謝地了。在中國，服務(wù)行業(yè)很少能真正實踐精誠服務(wù)的宗旨，久而久之，能在服務(wù)行業(yè)里享受到完美的服務(wù)成了一個現(xiàn)代“神話”，然而作為中國VDS，visa data service 行業(yè)的創(chuàng)立者、中國第一家簽證數(shù)據(jù)服務(wù)提供商百校國際，則已經(jīng)用感動式服務(wù)搶先把這個現(xiàn)代“神話”變成了鮮活的現(xiàn)實。隨著時代的進(jìn)步，教育的發(fā)展，越來越多的莘莘學(xué)子選擇走出國門尋找更多人生的可能性，正是因為這樣，簽證、留學(xué)辦理的公司日益見多，競爭日益慘烈，很多這個行業(yè)的公司在殘酷的紅海競爭中丟失了最基本的服務(wù)品質(zhì)，讓很多前來尋求幫助的學(xué)生、家長叫苦不迭，深受其害。怎樣才能在行業(yè)內(nèi)做到領(lǐng)先和創(chuàng)新，怎樣才能提供更多超值的服務(wù)，越來越成為同類競爭公司的一大令人頭痛的難題。百校國際，在這個方面就做出了很好的詮釋。百校國際直接聚焦簽證服務(wù)和規(guī)劃的各個環(huán)節(jié)，一直把中國公民便捷出境的需求作為企業(yè)的使命。正是秉承這樣的理念，百校國際成了把感動式服務(wù)引入到留學(xué)/簽證咨詢行業(yè)來的第一家公司。而高要求，高考核的企業(yè)內(nèi)部管理，不僅保證了對外服務(wù)的質(zhì)量和品質(zhì)，也使百校國際成了行業(yè)里的絕對坐標(biāo)。所謂感動式服務(wù)，具體分為：標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，保姆式關(guān)懷，心理咨詢輔導(dǎo)，個性化定制，超附加值產(chǎn)品享受等。也就是說，客人一旦進(jìn)入百校國際的服務(wù)隊列，很快就有四個專業(yè)人員為他形成了一個工作組。分別是：銷售咨詢導(dǎo)師，培訓(xùn)導(dǎo)師，申請導(dǎo)師，材料導(dǎo)師。這個工作組將在整個操作過程中不斷跟客人密切溝通，急客人之所急，想客人之所想，直到完全解決客人的需求，直到客人完全滿意。與此同時，百校國際還提供免費的公寓住宿。在任何一家百校國際的分公司寫字樓附近，都有他們獨立管理的學(xué)員宿舍。公寓化住宿，全程有專人負(fù)責(zé)管理和照料。
在客人培訓(xùn)過程中，還將得到外籍教師的培訓(xùn)，小班上課。并且在客人享受百校國際的服務(wù)過程中，還有公司員工與客人的聯(lián)歡會，以及競技比賽，如羽毛球比賽，籃球比賽等項目。這一切超值服務(wù)的所有費用，都由公司承擔(dān)。為了確?？腿四芟硎艿礁哔F的品質(zhì)服務(wù)，最大程度的滿足客人利益，百校國際還推出了零風(fēng)險控制體系和內(nèi)部服務(wù)監(jiān)督體系來支撐感動式服務(wù)。公司內(nèi)部設(shè)立了單獨的服務(wù)監(jiān)督部門，一旦客人投訴，百校國際無條件給予責(zé)任人處罰。只要客人一旦選擇百校國際的服務(wù)，凡是對任何服務(wù)環(huán)節(jié)有疑問的，百校國際全額退款。凡是沒有做到客人滿意的，百校國際將不收取任何款項。
目前，全國數(shù)以百計的同類公司中，百校國際，是唯一家以客戶的需求為最高需求，致力于把服務(wù)做到極致的公司。他們以高貴的品質(zhì)化服務(wù)為行業(yè)旗幟，感動了行業(yè)，感動了學(xué)子，也便是感動了中國的未來。
（來源：新華網(wǎng)）
