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■報料人供圖制圖/鄭理文
市民王女士執意要求美華超市書面承諾食品安全
19日上午，市民王小姐在天河區東圃大馬路的美華超市，購買了幾塊肉松蛋糕。她隨即回到家中，正準備食用時，赫然發現蛋糕里面有3只小蟑螂。王小姐于是向市消協投訴，超市方稱愿意以蛋糕原價的十倍賠償，并再賠償200元，不過此舉被王小姐拒絕。
“這樣的蛋糕誰敢吃啊，完全沒有食品安全意識。”說起那天在蛋糕中發現蟑螂，王小姐仍舊心有余悸。“一開始還以為是三個黑黑的臟東西，仔細一看是三只‘小強’，被蛋糕包著，里外都有。”王小姐當即向美華超市反映，同時向廣州市消費者協會投訴，在市消協工作人員的協商下，超市愿意賠償蛋糕原價的十倍金額，同時再補償200元補償款，但王小姐拒絕了：“出了事情，超市只是罰了點錢，根本是治標不治本。我覺得超市應該得到其應有的處罰，要給消費者一個保證食品安全的書面承諾。”
昨日下午，美華超市工作人員表示，目前超市方一直積極地與王小姐進行協商，但王小姐索賠金額太高，讓他們無法接受。“我們之前按照相關法規跟王小姐進行協商，但王小姐執意要我們賠償600元，所以協商過程中出現分歧。”對此，王小姐堅持認為，自己是在向超市方索要書面承諾書遇阻后，才提出600元的索賠金額。（記者 張若然 實習生 姚詠浩）
