在房地產市場不容樂觀的形勢下，眾多家居企業以往所采取的租賃式發展，出租聯營式為主的經營模式，將會受到客戶流失和租金高漲的雙重煎熬。

　　“如果是你需要消費者，這個企業死定了；如果是消費者需要你，你想不掙錢都難。”2011年9月4日，集美家居總裁趙建國在其京城第六家分店昌平區水屯店開業時，對外的表態可謂意氣風發。

　　而時間過去尚不足一年，水屯、天津、廈門等多個分店紛紛出現關閉建材店的后果，同時還引發了各店商戶的維權抵制，用“前庭失守，后院起火”來形容此時的集美家居再合適不過。

　　記者通過走訪位于天津、北京的兩個集美家居商城分店發現，因經營蕭條，導致商戶大量流失，集美維持經營而選擇對部分場館“閉店調整”，“集美速度”正備受考驗。

　　深陷“閉館糾紛”

　　商戶聯合給集美家居總裁趙建國遞交了一封信，希望就B館關停的“明確計租截止日期”“商戶及員工的安置問題” “商戶裝修固定投資損失問題”等七個問題做出書面答復。

　　日前，本報接到一封“聯名求助信”，有20位集美家居天津分店的商戶稱集美公司在事先未通知的情況下強行關閉建材館(B館)，令商戶無法繼續經營，造成巨額經濟損失。

　　8月28日，記者實地探訪了這家位于天津市西青區衛津南路的集美家居王蘭莊店(天津環渤海集美家居購物廣場)。該店總營業面積約30萬平方米，分A、B兩個館。

　　隨后，記者在B館正門前的一個柱子上發現場館內部更是一片狼藉：大多數店鋪門窗均已拆除，墻壁也多有砸毀，鋪子里已是人去樓空，滿地的廢棄物呈現出凄涼。一位正打包收拾產品的衛浴店鋪工作人員告訴本報記者：“B館馬上就要關閉了，商場讓我們搬到A座，我們老板不想搬，所以我們會閉店。”

　　服務中心僅有的一位商場工作人員透露，B館1～3層將會改成超市，4層的規劃則不太清楚。

　　參與寫 “求助信”的某燈具公司老板王冬告訴記者，自5月份傳出B館關閉消息后，整個館里的商戶銷售均受到嚴重影響，然而自己至今并未收到商場給出的搬遷或是撤店的通知，也沒有工作人員就此事與其溝通。

　　于是，商戶聯合給集美家居總裁趙建國遞交了一封信，希望就B館關停的“明確計租截止日期”“商戶及員工的安置問題” “商戶裝修固定投資損失問題”等七個問題做出書面答復。但截至記者發稿前，商戶稱仍未收到集美方面任何形式的回復。

　　王冬透露，自己2011年7月9日進入該商場，他租賃的500多平方米店鋪，僅前期裝修就花費了80多萬元，交給商場的一年租金也有30多萬元，而2011年7～12月的營業收入卻僅有33萬元。“不過做我們這行的都清楚，前兩年基本都是賠錢的，第三年能夠賺錢就不錯了，而剛經營了一年，商場居然要撤館了。”

　　另外一家燈飾公司負責人李森也向記者透露，自己進駐該商場后，花費70多萬元進行裝修，再加上設備、經營器材等投入，投資達200多萬元，“還沒開始掙錢，眼看就要血本無歸了。”

　　據王冬估算，整個B館近400個商戶，最少的投入20萬元，最多的700多萬元，總共投入可能超過3億元，“大家在第一年幾乎都是賠錢的，如果都搬出館的話，損失至少也要過億元了。”

　　對于商戶的說法，記者29日到商場工作區的總經理辦公室求證，里面空無一人。該商場招商辦公室工作人員透露，總經理幾天前到北京總部開會了。對于與商戶的糾紛，她回應稱，不太清楚。

　　記者了解到，該館的商戶都是2011年7月進駐，而很多商戶當時并未與商場簽訂合同，有一部分后來雖補簽了，但記者拿到的幾份合同均顯示，到期時間為2012年8月12日，很多合同期限不足一年。所以，商戶們據此認為集美閉店是“早有預謀”。

　　截至記者發稿時止，集美家居天津王蘭莊店的B館已經關閉，一些商戶的商品還未及時撤出。就天津店的閉店原因，記者致電集美公司企劃部，對方以工作繁忙為由拒絕接受記者的采訪，同時記者聯系趙建國認證微博，但也未得到回復。

　　早有端倪

　　2012年3月份，天津店建材館的商戶持續流失，整個館剩下不到30%的商戶。

　　種種跡象表明，天津店建材館閉店似乎早有端倪。

　　實際上，在2011年7月9日，集美天津店建材館開業時，有79%的入駐率，而由于生意蕭條，在2011年底，已經有許多商戶陸續搬走，只剩下40%的商戶”。據王冬回憶，全體商戶都經歷了慘淡經營，虧損嚴重，留下來的商戶也喪失了信心，有撤店的想法。

　　而集美也一度想繼續支撐下去。2011年底，集美家居總裁趙建國在每月的商戶見面會上，安撫各位商戶稱，集美會用北京大紅門店一年的利潤或是其投資法國紅酒的利潤補給天津店。“趙建國的表態給我們一個信號，他是看重這個店，會長期發展下去的。”為此，商戶們都苦撐著，期待著明年或后年能夠隨著大環境的回暖使生意好轉，收回成本。

　　但是他們發現，春節過后，集美開始削減員工，原本每樓層四五個的工作人員在逐個減少，到五月份時就僅剩了一個人；電梯也大量關閉了，原本22部電梯，僅有兩部滾梯在運行；原本近百輛的班車也不斷減少，目前僅剩一半仍在工作。

　　更讓商戶們擔憂的是2012年3月份，天津店建材館的商戶持續流失，整個館剩下不到30%的商戶了。4～5月份，商場的工作人員，包括集美副總爾樂等，紛紛向外放出B座1～3層改成超市的風聲。而6月份，集美方面更是加大了催款力度，7月份，連天津集美店長丁萍，也明確表示8月份會閉店。

　　事實上，集美因閉館而與商戶產生糾紛，其天津店并不是個例。8月29日，當記者在位于北京昌平城區的集美家居水屯店看到，其建材廳已殘破不堪，十幾個裝修工人進進出出，裝修著幾個店鋪。商場服務臺工作人員告訴記者：“由于市場不景氣的原因，商場調整，建材館閉館了。”

　　某門窗公司負責人劉女士告訴記者，她于2011年4月投資了20多萬元入駐水屯店，可開張前即得到消息說是建材區只能干一年，水屯集美市場部經理王豐則承諾會長期營業，但是2012年7月13日卻接到商場發的一張撤店通知，沒有任何解釋，只有一張小紙條。

　　不僅如此，有商戶向記者爆料，集美廈門店也發生了類似的情況。

　　難以為繼的“二房東”

　　集美倚重租賃的發展模式是導致其陷入當前關店困境的一個重要因素。

　　實際上，以天津店為例，其選址也并不算糟糕。該店周圍有一些正在開發的新樓盤，也有很多農村回遷戶，可以說對家居產品的需求量相當大。為何匆匆開出一年多即關閉了其建材館？

　　記者查詢資料發現，天津店是由北京集美與天津環渤海金岸集團、天津津蘭集團共同打造，而水屯店是將昌平水屯家居市場進行改造和協調發展而來，廈門店是北京集美家居市場集團與廈門東南灣股份有限公司聯合打造，物業均不是集美自己所有。

　　有坊間傳聞稱，天津店是集美以每年1.2億元租金租下，租期簽了15年，而其簽的時候正好是在租金價格的一個制高點，按照總營業面積30萬平方米折算，每月每平方米約45元，而一位商戶透露，集美的租金水平在每月每平方米90～100元左右，如果能招滿商戶，還是可以維持的，可如果只有60%，甚至30%的商戶入駐，集美這個“二房東”則難以維持。

　　“集美倚重租賃的發展模式也是導致其陷入當前關店困境的一個重要因素。”鄒明曉認為，由于集美許多店面都是租賃的，這種發展模式會使企業利潤隨著租金成本不斷提高而相應減少。在企業發展的前期，租賃模式比較適用，但形成一定規模后，租金成本將成為企業進一步擴張的瓶頸和阻礙。

　　“在諸多問題之下，集美近年依然采取快速擴張的方式發展，而相應配套設施和管理能力跟不上，這也是其爆發危機的原因。”鄒明曉告訴記者。

　　據公開資料顯示，傳出撤店消息的集美廈門店、天津店和水屯店開業時間都很短，分別于2010年11月12日、2010年11月20日和2011年9月4日開業。也正是這幾家分店的密集開業，令業內人士咋舌，并提出“集美速度”一詞來表現其擴張提速。

　　多家商戶向記者反映，集美天津店2011年共換了四任店長。店長的頻繁更換，使商戶猜測，其管理層內部派系斗爭激烈，內耗嚴重，管理跟不上，商戶人心不穩，這也是導致其最終出現問題的重要原因。

　　記者觀察 家居建材業集體焦慮

　　在天津和北京兩家關閉的兩個場館皆為建材館，一方面與其在這幾處，規劃的建材館面積過大有關，另一方面也不乏受房地產宏觀調控影響，新房裝修的比例減少有關。

　　外部的市場環境則是集美接連閉店的主要誘因。中投顧問建材行業研究員鄒明曉表示，家居市場與房地產市場聯系緊密，家居屬于房地產的下游產業，房地產市場低迷，家居市場自然也不景氣，加之租金成本、人工成本不斷提高，使集美家居的利潤大大降低。不僅集美在發展中遇到困難，其他大型家具賣場情況也面臨同樣問題。

　　9月初，中國建筑流通協會發布的全國建材家具景氣指數(BHI)顯示，今年6月BHI為119.61，環比上升8.26%，創出年內新高，也打破了往年6月份BHI比5月份低的規律；但全國規模以上建材家居賣場上半年銷售總額同比下降7.66%。分析可得，內外需求不足是主要原因，且下半年形勢仍不容樂觀。

　　在外部不容樂觀的形勢下，眾多家居企業以往采取的對外租賃，對內以聯營出租鋪面為主的經營模式，將備受內外部雙重煎熬。

　　中國家具協會副理事長陳寶光曾指出，國內多數家居賣場都是租賃物業經營，逐年上漲的租金早已令駐場商戶不堪重負，而商業地產升值是壓垮“二房東”的關鍵因素。而這種“二房東”的模式被認為存在先天的缺陷，家居商場的經營者一方面想從業主方拿到低廉租金，一方面又要拉抬租戶的租金，而租戶難以獲得理想的回報，自然無法接受高漲的租金，內外力一旦擠壓，雙方矛盾便會隨時引爆。