911報警電話記錄下了人們的求助內容。“我們已經落地。我不知道，20分鐘或者半個小時。有人身受重傷躺在停機坪上，頭部受傷。我們這里有位女士快要死了。我們正在努力維持她的生命。” 另據加利福尼亞公路巡警透露，一名撥打911報警電話的失事航班乘客說，“這里沒有足夠的醫護人員。有一位婦女在跑道上，她的頭部燒傷非常嚴重，我們不知道該怎么辦。”

舊金山消防部門發言人塔爾梅奇11日說，有些撥打911報警電話的乘客可能沒有很快在現場看到救護車，因為它們被調往了附近的集結地。“救護工作有個程序。你不能在已經一團亂麻的情況下引發更多混亂。你總不能讓50輛救護車在那里亂跑吧。”

塔爾梅奇說，在收到墜機消息后的18分鐘內，5輛救護車和10多輛其他的救援車輛就已經趕到現場或者在趕往現場的途中，機場消防人員和來自圣馬特奧縣及其他機構的消防人員也已經抵達現場。“我們的反應是立即行動，這個跟你在電影中看到的是不一樣的，那不是應對大規模事故的現實反應。”

6日，韓亞航空214航班因飛得太低太慢撞到了跑道盡頭的防波堤，當時飛機上共有307人，其中2人死亡、180受傷。目前，美國國家運輸安全委員會正在整理從飛機碎片和采訪記錄中獲得的信息，并將對這些信息進行分析和審查。
 

（來源：中國日報網 信蓮 編輯：歐葉）