行銷英語一百招（5）
[ 2007-02-09 10:23 ]
顧客討價還價幾乎是不可避免的事情，那么該怎樣拒絕降價或是給與降價比較好呢？看看下面的句子吧！
41. 如何拒絕降價
顧客討價還價幾乎是不可避免的事情，直接說no的推銷員估計很少，所以你應該充分解釋："We make so little on
this line！"（這方面的東西我們沒賺錢。）
42. 如何說明高/低價位
一分錢，一分貨。如果顧客抱怨價格太高，您可以說："We have cheaper products if you
want. But value depends on expense."（如果您愿意，我們有更便宜的商品，但是價值完全取決于價格高低。）
43. 如何議價
如果愿意降價，可以使用however來轉折語氣："However, ..., we can give you a
discount."（然而，由于……，我們可以給您打折。）
44. 如何謝絕討價還價
如果沒有議價的余地，態度雖然要堅定，但口氣仍要十分委婉："We only have one price, sir."（我們不二價的。）或"Sorry
we can't reduce the price, sir."（很抱歉，我們沒辦法降低價格。）
45. 如何說明折扣
方式有多種多樣，不過千萬不要認為"A 15% discount for you."是打一五折！
46. 如何優待熟客
對熟客可以說："Ordinarily we sell them for one hundred and fifteen
dollars, but I'll make an exception."（我們一般要賣115元，但您可以優惠。）
47. 如何給新顧客打折
對新顧客可以說："I can manage to give you a discount of ten percent,
an look at it as a kind of expenditure for advertisement."（給您9折，您可要多幫我們宣傳哦。）
48. 如何削減零頭
打折的時候，商品價格通常會有零頭，賣方多半會讓步："I will dispense with the odd
five."（我會把五元零頭減去。），或是在此句前做些解釋："In order to show deference to our
customers."（為尊重顧客起見。）
49. 顧客批量購買時
此時，通常會給對方優惠價，"I'll let you have everything at rock-bottom
prices."（每樣東西我都以最低價給你。）中的rock-bottom就是the lowest的意思。
（英語點津 Annabel 編輯） |
