有調(diào)查顯示，很多大學(xué)生找不到工作不是受制于能力而是在面試環(huán)節(jié)敗下陣來。于是，各高校紛紛舉行各式各樣的模擬招聘會，以期對學(xué)生提前進(jìn)行求職“大練兵”。日前，可口可樂公司把“校園總經(jīng)理”現(xiàn)場招聘活動搬到了校園里，經(jīng)過3個小時的緊張角逐，5個環(huán)節(jié)的層層測試，5名學(xué)生獲得了“校園總經(jīng)理”聘書。北京林業(yè)大學(xué)近300名學(xué)生親歷了面試全景，經(jīng)歷了一次生動的面試培訓(xùn)。
據(jù)悉，實戰(zhàn)銷售比拼后，“校園總經(jīng)理”的獲勝者最終將進(jìn)入可口可樂人力資源儲備庫，獲得實習(xí)機(jī)會。看了整個過程，可口可樂公司人力資源部經(jīng)理李飛感覺，求職大學(xué)生能夠在面試中注意控制自己的言行、儀表等行為，但是在一些細(xì)微的環(huán)節(jié)上，尤其是在面對意外情況時，大多數(shù)同學(xué)仍顯得慌亂。
意外被當(dāng)作考察環(huán)節(jié)
招聘活動現(xiàn)場出現(xiàn)的一個意外，就是麥克風(fēng)總是斷斷續(xù)續(xù)地“卡殼”。讓應(yīng)聘的學(xué)生沒有想到的是，這個意外卻無意中成為考官觀察他們的重要環(huán)節(jié)。
“我們可以從中看出一個人應(yīng)對突發(fā)事件的能力，應(yīng)聘者在面對意外情況的時候更應(yīng)該謹(jǐn)慎對待。”李飛說。當(dāng)麥克風(fēng)出現(xiàn)故障時，學(xué)生們表現(xiàn)迥異，有的人主動示意工作人員重新遞一個過來，有人在臺上茫然地左顧右盼，有人情急之下自己換用桌上的固定麥克風(fēng)，有人則應(yīng)對自如，還不忘說句“這麥克風(fēng)今天老罷工”來避免冷場。而每個人的行為都會影響考官的打分。
李飛介紹說，還有其他一些細(xì)節(jié)，選手們可能并沒有在意，但考官們卻觀察得很仔細(xì)。在“個人展示”環(huán)節(jié)上，擺著兩排桌子的舞臺顯得分外狹小，有的選手出場后往臺前一站就不再移動了，完全擋住了身后的屏幕，迫使坐在中間的考官不得不側(cè)身去看屏幕上的有關(guān)信息；有的選手則注意到了這點(diǎn)，自我介紹時，自動站到了舞臺的一側(cè)，使得臺下的人很容易就能看到屏幕。
表現(xiàn)不等于表演
招聘會現(xiàn)場，15位應(yīng)聘者首度亮相就不同凡響，他們在開場白上大展個人風(fēng)采，語言不乏詩意與哲理，拋出的競選宣言也是別有新意，如“跪著拼搏，最后一個倒下”、“我和空談?wù)撸銈兲粽l呢”、“Miles
to go Before I sleep（我旨在遠(yuǎn)行）”，“如果你是坑，被草蓋住，別人能看見你的深度嗎？”選手張偉認(rèn)為只有勇于表現(xiàn)，你的能力才會被別人發(fā)現(xiàn)。
選手們的精彩表現(xiàn)獲得了現(xiàn)場考官、智聯(lián)招聘資深專家趙子風(fēng)的高度認(rèn)可：“我感覺同學(xué)們的表現(xiàn)足夠熱情、陽光、優(yōu)秀，他們讓我看到了中國當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采。”李飛也表示了相同的看法，她告訴記者，選手徐然雖然衣著樸素，在眾多選手中不是那么顯眼，但他所表現(xiàn)出來的大氣、自信給她留下了深刻的印象，“在這樣的場面下，我自己站到臺上都可能會緊張，但是從這些競聘者臉上我沒有看到絲毫的緊張。”
問及有的選手在一些環(huán)節(jié)上并沒有發(fā)言，為什么卻最終獲勝時，李飛解釋說：“選手表現(xiàn)自己非常重要，但并不是時時刻刻都在發(fā)言就代表你有能力，應(yīng)聘者要注意在不同的場合適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。”另外，她還提出，有競聘者的表現(xiàn)過于做作，給人感覺太多表演成分，她想告誡競聘者，“表現(xiàn)并不等于表演”。
合作不等于失去個性
“實力作證”是最能體現(xiàn)競聘選手實力的一個環(huán)節(jié)。15名選手被分成兩個小組進(jìn)行對抗，他們需要在一個半小時內(nèi)自己動手，用可口可樂的廢瓶、吸管、海報等制作物品，并需要在校園里銷售掉，最后的考核就以銷售方式和利潤為準(zhǔn)。
第一組打出了“節(jié)約北林，綠色北京，小小風(fēng)車，支持奧運(yùn)”的口號，他們用廢舊紙張折成小風(fēng)車，并用可樂瓶蓋制作了五環(huán)及北京奧運(yùn)標(biāo)志并在校園兜售，最終獲得純利潤42元，第二組選手通過制作“心”形可樂瓶蓋拼圖的方式獲得利潤37元。
從凈利潤上來看，第一組的成績明顯好于第二組，但可口可樂公司市場部經(jīng)理杜嘯認(rèn)為，從整體的運(yùn)作來看，第一組隊員之間的協(xié)調(diào)不夠完善，有些隊員一直在幕后默默制作，沒有展現(xiàn)團(tuán)隊成員的個人能力；相比之下，第二組成員之間協(xié)作默契，協(xié)作中又不失隊員自我個性的展現(xiàn)，可以說達(dá)到了雙贏的效果。
不要被考官的情緒所影響
在“實力作證”這一環(huán)節(jié)中，北京林業(yè)大學(xué)包裝工程專業(yè)的劉英，作為第一組的組長表現(xiàn)了卓越的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力，“雖然剛開始回答問題時不夠理想，但她一直有個良好的心態(tài)，大氣、沉穩(wěn)、自信是她獲勝的關(guān)鍵。”杜嘯說。
劉英也表示：“越往后表現(xiàn)得越好，是因為我在不斷地調(diào)整心態(tài)。其他選手回答問題時，我就開始反思自己的失誤，而且一直在考慮我應(yīng)該怎么回答這個問題。”
在“壓力面試”環(huán)節(jié)，5位考官開始對競聘者在各個環(huán)節(jié)的表現(xiàn)進(jìn)行“挑刺兒”。在前面的環(huán)節(jié)中，一位競聘者曾說要把“愛情”放在第一位，但當(dāng)考官問道，“你剛才說這個社會是非理性的，在社會如此激烈競爭生存都難保的情況下，你選擇愛情首位是否理性呢？”競聘者對自己當(dāng)初的選擇似乎不那么肯定了，回答時吞吞吐吐，最后竟然承認(rèn)當(dāng)初的選擇是非理性的。
競聘結(jié)束后，李飛建議競聘者千萬不要被考官的情緒所影響，“考官可能問一些比較尖刻的問題，故意來擾亂競聘者的心緒，但這樣做并不是對選手的某些表現(xiàn)不滿，或認(rèn)為他的表現(xiàn)不好，只是為了檢驗選手的反應(yīng)及抗壓能力”。
找到自己適合的位置
在對整個招聘作總結(jié)時，趙子風(fēng)介紹說，因為是按照宿舍樓進(jìn)行選拔，每棟宿舍樓只能有一名“校園經(jīng)理”，所以有的競聘者或許很優(yōu)秀，但也只能忍痛割愛，因為人才也需要匹配，他們要選擇的是更合適的位置。
一位女同學(xué)主動找到考官詢問自己失敗的原因，杜嘯認(rèn)為，雖然她很聰明，也很有活力，但作為領(lǐng)導(dǎo)者，還需要有很強(qiáng)的感染力，能夠帶動一批人，在這項能力上她顯然還存在缺陷。杜嘯也給求職者留下了一些建議，他說：“每位求職者要對所應(yīng)聘職業(yè)的特點(diǎn)有深刻的了解，然后結(jié)合自身的特點(diǎn)，看自己在這個職業(yè)上的發(fā)展前景如何，再去決定要不要去應(yīng)聘，這樣成功的機(jī)會可能就會大點(diǎn)。”
北京林業(yè)大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)部門的歐陽老師說：“我們平時教學(xué)生一些應(yīng)聘技巧，都是從我們的個人經(jīng)驗和知識積累出發(fā)，信息的參考價值非常有限。類似現(xiàn)場觀摩企業(yè)面試，了解他們選拔人才的機(jī)制，等于間接給我們上了一堂課，了解現(xiàn)在企業(yè)對人才的需求狀況，對我們今后因人施教，因需施教是非常有利的。”
(實習(xí)生 王璐 馬玲 本報記者 陶濤)
來源：中國青年報
