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強化服務理念打造最優發展環境

“為省直單位提供優質服務，既是省會福州的職責所在，也是發揮省會城市龍頭帶動作用的重要要求。”走訪中，楊岳等市領導說，“我們將從省會城市的服務功能出發，進一步強化服務理念，用最真誠、最優質的服務贏得真心幫助和最大支持。

承諾是金，服務是真。為了更好地做好服務保障工作，讓省直部門干部職工居住安心、工作順心、生活開心，福州市在走訪活動中注意收集各個廳局的服務需求和具體困難，真心聽取意見建議。目前，已收集需要幫助解決的具體問題31個，其中用地問題14個，審批問題4個，基層工作機構和隊伍編制問題4個，資金等問題9個。對于這些問題，市里有關部門表示將發揚“馬上就辦”的作風，按照責任分工，迅速分解落實，強化跟蹤督查，確保問題盡早妥善解決。

環境是第一競爭力。市領導在走訪中反復強調，福州市要打造最優的發展軟環境，并把服務省直單位作為省會的政治責任和應盡義務，切實搞好服務、當好后勤、做好保障。要努力創造一流的生活環境，提升城市建設管理水平，使省直單位的廣大干部職工及其家屬享受到更加優質的公共服務。要努力創造一流的工作環境，主動為省直部門改善辦公條件提供便利，確保省直部門工作順暢、干部職工心情舒暢。要努力創造一流的發展環境，全力支持和服務省直部門在榕發展事業，支持和服務省直部門各類人才在榕創新創業，凡是需要福州市提供的服務，做到優先提供、盡量滿足，進一步形成省會服務省直、省直支持省會的良好局面。

探索建立常態機制攜手共建新福州

省會城市是福州最寶貴的資源稟賦、最現實的競爭優勢，如何把獨特的優勢轉化為發展的綜合優勢，加快推動福州經濟社會更好更快發展，是福州迫切而現實的問題。在這次走訪活動中，福州市與省直部門一致認為，要以走訪為契機，聯手探索建立常態化的交流聯系機制，攜手抓機遇，合作謀發展，共同把省會福州建設好、發展好，共同為福建發展和海西建設盡責任、作貢獻。

為鞏固和擴大走訪活動成果，雙方還將在總結經驗的基礎上，探索建立常態化的交流合作制度。一是建立常態化的福州市領導走訪省直部門制度。福州市領導將定期登門走訪省直部門，主動匯報工作，及時溝通聯絡，進一步增進了解、贏得支持。二是建立常態化的聯席會議制度。定期召開聯席會議，互通各自工作情況，及時研究重大事項，推動合作發展。三是建立常態化的督查反饋制度。對于雙方提出的問題，落實責任、分解任務、加強督查，能辦必辦，馬上就辦，確保各個問題都有落實、有反饋。通過進一步集聚地方與部門合力，共同建設好省會共同家園，為在更高起點上推進福建發展和海西建設作出應有的努力和貢獻。

真誠服務贏得贊譽，優質服務贏得支持。近一段時間來，省會福州正以強烈的政治責任感和高度負責的精神，扎實做好當前各項工作，努力為即將召開的省第九次黨代會營造隆重熱烈、文明整潔、和諧穩定的社會氛圍和環境，全力做好省黨代會的服務保障工作。這是我市集中走訪省直部門活動效應的延伸，也是省會進一步強化服務理念、展示良好城市形象的大好機會。我們堅信，在省直部門的關心支持下，福州作為省會中心城市的龍頭帶動作用將發揮得更好！