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打造開放的環境

每個工作日剛過上午9點，位于福州市溫泉公園路69號的市行政服務中心就開始熱鬧起來。各單位辦事窗口前，秩序井然。　去年12月25日，市行政服務中心正式啟用，45個部門和單位591個審批與服務事項入駐。該中心的啟用，使全市約90%的行政審批和公共服務事項實現集中辦理，有效整合了行政審批資源，縮減了辦事流程，提高了辦事效率。數字顯示，截至3月20日，該中心累計受理申請8.36萬件，辦結8.21萬件，其中當場辦結5.87萬件，當場辦結率達71.51%，平均每個工作日受理1408件。采訪中，不少市民稱，“現在辦事方便多了”。

要加快開放發展，打造投資環境至關重要。對此，市行政服務中心負責人表示，下一步，將持續加強隊伍建設，堅持“馬上就辦、特事特辦”理念，提升中心各窗口干事能力水平，努力打造服務型政府建設的新平臺。

省會福州的開放發展，離不開社會方方面面的支持與幫助。去年10月中旬，新一屆福州市委從省會城市所應具備的服務功能出發，明確提出要提升省會意識，改進工作作風，做好“四個服務”。承諾是金，服務是真。所謂“四個服務”，即為省直機關、在榕高校和中直駐榕機構服務，為駐榕部隊服務，為全省各市縣服務，為海內外客商服務。為此，市委、市政府領導還身體力行，帶隊主動上門走訪駐榕部隊與省直機關，或表達真誠謝意，或表明省會的服務職責，或直面困難與問題，尋求支持與幫助。

“強化‘四個服務’，既是省會福州的職責所在，也是發揮省會城市龍頭帶動作用的重要要求。”楊岳、楊益民等市領導在各個場合都反復強調，“我們將從省會城市的服務功能出發，進一步強化服務理念，用最真誠、最優質的服務贏得真心幫助和最大支持。”

真誠服務贏得贊譽，優質服務贏得支持，是省會福州進一步強化服務理念、展示良好城市形象的生動實踐，也為實施大開放戰略贏得了積極效應。

江陰半島，港深海闊。近日，記者前往福清江陰工業集中區采訪。“因施工用電量加大，需要增裝3臺變壓器。在福清市委、市政府和工業集中區管委會的協調下，電力部門特事特辦，在確保安全的前提下，僅用40天就完成了安裝，節約了一半的時間。”在中景石化科技園項目工地，中國軟包裝集團董事局主席翁聲錦對記者說，“事實上，從開工到現在，我們的項目一直都很順利，這離不開當地黨委、政府和管委會的鼎力支持與真情服務。”　　翁聲錦的肺腑之言，代表了在江陰港投資的企業家們的心聲。對此，福清市領導指出，實施更加開放的政策，關鍵在于打造最優投資軟環境，吸引更多央企、外企、民企入駐福清，“當前，我們將繼續深入開展‘服務基層、服務群眾、服務發展’活動，實現以優質的服務凝聚民心、推動發展”。

這是我市深入開展“三服務”活動的一個縮影。

今年2月，市委決定，用一年左右時間，在全市深入開展以“大調研、大下訪、大服務”為主要內容的“服務基層、服務群眾、服務發展”活動。近期，不管是各縣(市)區，還是市直各個部門，都在按照市委部署要求，走向基層，真誠服務，“三服務”活動開展得如火如荼。

值得一提的是，3月底，全市第二次集中服務企業行動拉開序幕。城鄉之間，到處都是黨員干部撲下身子為民解難題、辦實事的身影。下基層、接地氣，察民情、辦實事，抓基層、打基礎，促“三為”、強作風……這些實實在在的舉措接連而出，“三服務”活動已成為各級黨員干部的自覺行動，全市每個層面、每個領域都沐浴在“真誠服務”的春風之中，放開手腳、干事創業的氛圍越來越濃。

海納百川，有容乃大。當今世界是開放的世界，開放則進、開放則活。在這樣一個生機盎然的春天，福州的開放大潮激情涌動。今天的福州，正在譜寫這個時代最壯麗的開放詩篇，必將以一種嶄新的姿態迎接世界的目光。

來源：福州中文網 編輯：李曉亮