馬云這兩年：怎一個(gè)“累”字了得

中國(guó)網(wǎng)1月17日訊(記者 喬紅康) 2013年開年，馬云就送給業(yè)界一個(gè)“意料之中”的“意外”――將于今年5月10日辭去阿里巴巴集團(tuán)CEO一職，全力以赴做好阿里巴巴集團(tuán)董事局主席全職工作。

意料之中和之外的“卸任”

稱其為“意料之中”，是因?yàn)樗碾[退早有預(yù)兆。1月10日，阿里公布了自1999年成立以來最大規(guī)模的組織架構(gòu)調(diào)整，成立25個(gè)事業(yè)部，具體事業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展由各事業(yè)部總裁(總經(jīng)理)負(fù)責(zé)。阿里的原有業(yè)務(wù)決策和執(zhí)行體系也進(jìn)行了調(diào)整，新體系由戰(zhàn)略決策委員會(huì)(由董事局負(fù)責(zé))和戰(zhàn)略管理執(zhí)行委員會(huì)(由CEO負(fù)責(zé))構(gòu)成。

此外，在去年10月，久未吐露心聲的馬云與媒體充分交流了對(duì)價(jià)值觀、事業(yè)、家庭、腐敗等問題的認(rèn)識(shí)，這似乎是對(duì)14年創(chuàng)業(yè)生涯的總結(jié)，或是揮手道別。而在更早以前，馬云也曾公開表示，從2011年底到現(xiàn)在，身體非常疲憊，除了工作還有一些家里的事情，“這個(gè)我不方便透露，我也不想透露。我花了很多時(shí)間去陪家人。”

雖是意料之中卻也有幾分意外，因?yàn)樵诋?dāng)今互聯(lián)網(wǎng)如日中天之際，有資格被冠以“大佬”之稱的互聯(lián)網(wǎng)巨頭中，馬云還是第一個(gè)如此選擇“退而不休”的。

總之，事實(shí)擺在了公眾面前，對(duì)其原因的各種猜測(cè)紛至沓來。

有人說馬云卸任CEO是為集團(tuán)整體IPO鋪路――就在前天剛剛宣布卸任CEO后，昨天市場(chǎng)就傳出阿里集團(tuán)已經(jīng)聘請(qǐng)投行正籌劃在香港上市。畢竟馬云在支付寶VIE事件中留給了資本市場(chǎng)不誠(chéng)信的印象，他需要另外選出一人來繼承自己的衣缽并帶領(lǐng)阿里更好的運(yùn)營(yíng)和上市；也有人說，經(jīng)過2011年的挫折及身體生活不順之后，數(shù)錢數(shù)到手發(fā)軟的馬云已經(jīng)到了追求生活質(zhì)量的階段。

不管是出于何種原因，這兩年的馬云的確是被“外患內(nèi)憂”折騰累了。

“供應(yīng)商欺詐門”讓自己損兵折將

開端要從2011年年初的“欺詐門”說起。2011年2月21日，阿里巴巴B2B公司發(fā)布公告稱，在過去的兩年里，2326名阿里巴巴網(wǎng)站的中國(guó)供應(yīng)商會(huì)員涉嫌欺詐國(guó)際買家，并有近100名阿里巴巴員工卷入其中；為維護(hù)公司客戶第一的價(jià)值觀及誠(chéng)信原則，2010年阿里巴巴清理了約0.8%、逾千名涉嫌欺詐的中國(guó)供應(yīng)商客戶，公司CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉因此引咎辭職。

然而業(yè)界對(duì)馬云的鐵面無私卻并不買賬，各種猜測(cè)蜂擁而至：清理中國(guó)供應(yīng)商實(shí)為掩飾公司增長(zhǎng)乏力；“逼”走衛(wèi)哲是要警示雅虎自己對(duì)阿里巴巴有絕對(duì)控制權(quán)；衛(wèi)哲離開只是因?yàn)楣緝?nèi)部利益之爭(zhēng)。

馬云曾將衛(wèi)哲的離開稱為自己在阿里巴巴最大的痛，然而事后我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)結(jié)論他下早了。最令馬云崩潰的當(dāng)屬支付寶的VIE事件。

VIE事件踐踏契約精神 資本市場(chǎng)形象受損

2010年央行出臺(tái)2號(hào)令，其中針對(duì)進(jìn)入第三方支付企業(yè)的外資作出一些限制，馬云為讓支付寶順利獲得支付牌照，于2009年和2010年分兩次把支付寶的股權(quán)轉(zhuǎn)移到自己名下的純內(nèi)資公司。這讓持有阿里集團(tuán)股份的雅虎和日本軟銀大怒，認(rèn)為馬云單方面竊走了支付寶資產(chǎn)，也讓馬云和阿里在美國(guó)資本市場(chǎng)的形象大打折扣。但馬云還是扛了下來，他在一次媒體會(huì)上為自己辯解，稱自己的行為“不完美，但正確”，“別人犯法，我們不能犯法”。

此事以簽署“支付寶的控股公司承諾在上市時(shí)予以阿里巴巴集團(tuán)一次性的現(xiàn)金回報(bào)”的協(xié)議暫告段落，這場(chǎng)看似純粹的股權(quán)轉(zhuǎn)讓風(fēng)波讓糾葛多年的“雅巴”矛盾徹底公開化。

然而“外患”不止這一方面，中小賣家的反戈相擊更是狠狠的傷了馬云的心。

中小賣家反戈指責(zé)馬云“過河拆橋”

2011年10月，從淘寶分拆獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的淘寶商城發(fā)布新規(guī)定：入駐淘寶商城的賣家每年需交的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)，從原先的6000元提高至3萬元和6萬元兩個(gè)檔次，保證金也從此前的1萬元提高到5萬元、10萬元和15萬元三檔。新規(guī)一推出便觸怒了小本經(jīng)營(yíng)的中小賣家，為發(fā)泄不滿，數(shù)萬名中小賣家對(duì)淘寶商城大賣家進(jìn)行了攻擊，并譴責(zé)馬云恩將仇報(bào)、過河拆橋。最終，淘寶商城做出讓步，承諾新規(guī)執(zhí)行時(shí)間延后一年，并投資18億元扶持小企業(yè)賣家。

“創(chuàng)業(yè)家精神流失”和“大企業(yè)病”

身為掌舵者，無一避免都要遇到的挑戰(zhàn)是外患不斷、內(nèi)憂不止，馬云也不例外。從阿里大刀闊斧的結(jié)構(gòu)調(diào)整中，業(yè)界解讀出了馬云的“內(nèi)憂”。

就像業(yè)內(nèi)的另外一位龐然大物騰訊一樣，觀察者認(rèn)為，“大企業(yè)病”也已經(jīng)在阿里滋生，馬云也清楚的看到了企業(yè)發(fā)展遇到的障礙，即早期創(chuàng)業(yè)最珍貴的創(chuàng)業(yè)家精神正在流失。

2012年7月“七劍”的拆分，就是針對(duì)臃腫的體系進(jìn)行梳理，今年開年這一次則更為徹底。“馬云明顯是在為阿里儲(chǔ)備的人才騰出上升空間。這些年，阿里有意培養(yǎng)了一批干將，但他們的職業(yè)生涯都到了‘天花板’，如果馬云不委以重任，他們有可能會(huì)流失。”

找個(gè)理由讓自己“退而不休”

內(nèi)憂外患下的馬云的確疲憊了，他認(rèn)為48歲的自己“不再年輕”，而阿里巴巴的下一代才更有優(yōu)勢(shì)運(yùn)營(yíng)好互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，“互聯(lián)網(wǎng)是年輕人的天下，能給他們提供更多、更大的舞臺(tái)是我們的責(zé)任，更是我們的榮幸，也是我們這些人可以給公司未來創(chuàng)造最大的貢獻(xiàn)所在。”

無論如何，馬云要為自己找個(gè)冠冕堂皇的理由把自己從繁冗的事務(wù)中解放出來，心神俱憊的馬云并沒有打算徹底離開，他在內(nèi)部郵件中也表示，在接下來的幾年里，將主要負(fù)責(zé)阿里巴巴董事局的戰(zhàn)略決策，協(xié)助CEO做好組織文化和人才的培養(yǎng)，并加強(qiáng)和完善阿里的公益事業(yè)。

于是，“退而不休”成為對(duì)當(dāng)下馬云職業(yè)生涯最精準(zhǔn)的概括。業(yè)內(nèi)人士分析，經(jīng)過近幾年的各種危機(jī)和負(fù)面之后，馬云需要有另外一個(gè)人站出來，去應(yīng)對(duì)各種具體的運(yùn)營(yíng)事務(wù)，分散他的壓力，讓人感覺到阿里不再是“馬云一個(gè)人的阿里”而是有更多的人才和聲音。