中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)消息：英文《中國(guó)日?qǐng)?bào)》2月14日?qǐng)?bào)道：春節(jié)臨近，然而這個(gè)歡快熱鬧的節(jié)日卻讓一些網(wǎng)購(gòu)迷有些郁悶。節(jié)前早早停業(yè)的快遞徹底擾亂了他們每天的必修課——網(wǎng)上購(gòu)物。
26歲的張馳坦誠(chéng)自己有購(gòu)物癖，這些天來，每天她的小轎車都被大包小包的快遞包裹擠滿。
“很多淘寶的賣家都不接訂單了，雖然就兩星期，但我還真有點(diǎn)著急。”在快遞停業(yè)之前的五天里她在淘寶上買了超過3000元的東西。
“我覺得自己已經(jīng)有‘淘寶綜合癥’了，我一進(jìn)去就忍不住要買東西，總是覺得這個(gè)也喜歡那個(gè)也想要。”
她買了三盒每天都要喝的膠原蛋白飲料，還一次過囤了好些衣服參加新年的各種聚會(huì)。
淘寶的賣家在這個(gè)月初便陸續(xù)貼出停接訂單或停止發(fā)貨的公告，而像張弛這樣的買家只能捉住最后的機(jī)會(huì)，囤貨過年。
30歲的新媽媽舒歌最近在淘寶上買了五桶進(jìn)口奶粉和十包尿不濕，而李修修則囤了一大袋加拿大的進(jìn)口狗糧，以免小狗過年斷糧。
不光是買家，淘寶上的賣家也深受快遞停業(yè)的影響。
一位經(jīng)營(yíng)女裝的賣家坦言，春節(jié)之前十天她的店鋪就停止發(fā)貨了。雖然這一個(gè)月來，她店鋪的營(yíng)業(yè)額比平時(shí)多了兩成，但快遞停業(yè)帶來的訂單下降把這兩成幾乎抵消了。對(duì)此，她只能表示“沒辦法”。
淘寶一月份的年貨交易額從去年的2.8億元躍升到10億，與此形成鮮明對(duì)比的是，快遞環(huán)節(jié)仍是電子商務(wù)的一塊短板。
對(duì)此，易觀國(guó)際的分析師曹飛說，主要原因在于快遞公司缺乏穩(wěn)定和成熟的運(yùn)作體系。“國(guó)內(nèi)的快遞公司基本都是中小型企業(yè)，人員的流動(dòng)性相當(dāng)大，春節(jié)一到，有的人干脆辭職，回家過年，快遞的穩(wěn)定性也就大打折扣。”
中國(guó)快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇在接受媒體采訪時(shí)表示，國(guó)內(nèi)一些快遞公司的年流失率高達(dá)50%。很多公司為了壓低價(jià)格和成本，開出的待遇讓員工不滿，導(dǎo)致員工無(wú)歸屬感，只把公司看作跳板。
面對(duì)快遞配送的困擾，不少賣家還是盡力把年前的生意做下去，比如通過全年無(wú)休的EMS發(fā)貨。然而EMS的價(jià)格普遍比一般快遞高出一倍，這對(duì)習(xí)慣于廉價(jià)網(wǎng)購(gòu)的買家來說或者是個(gè)心理檻。
其實(shí)，主角快遞公司也紛紛表示要有所作為。一月份圓通快遞便承諾節(jié)假日不放假，隨后順豐、申通等多家民營(yíng)快遞公司都宣布將全年運(yùn)營(yíng)。
然而實(shí)際操作中，這樣的承諾似乎還是言大于行。除了春節(jié)期間的加價(jià)和延遲送達(dá)，不少采取加盟制的快遞公司都面臨總部指令貫徹不達(dá)的情況。圓通快遞的客服人員告訴記者，大城市以外的地方分支很可能停業(yè)而這是總部難以控制的；一位淘寶的賣家也說，春節(jié)不休息的順豐春節(jié)前幾天已開始停收部分地區(qū)的快遞。(中國(guó)日?qǐng)?bào)記者 陳麗敏 于田雨 編輯 潘忠明)
