中國日報網(wǎng)消息：英文《中國日報》1月7日報道：每天一大早，張云成就起來打理他的網(wǎng)店。更新貨品信息，回復(fù)顧客詢問，跟進(jìn)送貨情況以及查看顧客的評價。這些事情他都用一個手指頭完成。
30歲的張云成患有先天的進(jìn)行性肌肉萎縮癥，除了右手中指以外，他頭部以下幾乎完全癱瘓。
“經(jīng)營網(wǎng)店讓我每天過得很充實，”他說。“如果沒有網(wǎng)絡(luò)，就沒有我現(xiàn)在的生活。”
據(jù)中國最大的網(wǎng)絡(luò)購物平臺淘寶的數(shù)據(jù)顯示，自2009年9月以來，有近萬名殘疾人自主創(chuàng)業(yè)者在該網(wǎng)站注冊開店。淘寶公司的工作人員估計，完整的殘疾人網(wǎng)店店主的數(shù)量應(yīng)該更多。
“殘疾人通過互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)的比例在逐年上升，”中國殘疾人聯(lián)合會下屬的中國殘疾人網(wǎng)站（chinadp.net.cn）的編輯徐俊星指出。“網(wǎng)絡(luò)給他們提供了新的就業(yè)的機會。”
2005年，在一個朋友的幫助下，張云成和他的二哥張云財，和同樣患有進(jìn)行性肌肉萎縮癥的三哥張云鵬共同建立了淘寶網(wǎng)店“鵬成E購”。
通過一個指頭控制鼠標(biāo)，云成上傳以及調(diào)整店里的商品信息，同時與顧客溝通；34歲的云鵬用嘴叼著筆，畫出一幅幅的國畫擺在店里賣；36歲的云財打理物流，并外出尋找貨源。
他們的生意就這樣在北京天通苑的一個兩居室里做了起來。店里的商品從女裝，鞋子，化妝品到泡泡膠，一應(yīng)俱全。
2007年，“鵬成E購”的銷售業(yè)績最好的時候，一個月的營業(yè)額能超過一萬元。目前，網(wǎng)店擁有超過99.9%的顧客好評率，并且獲得了五顆鉆石，代表著5000筆成功的交易。
現(xiàn)在，家里的收入來源除了自己網(wǎng)店的收益以外，云成還兼職為另一個更大的淘寶店鋪做網(wǎng)站管理員。
然而，眼下的成功并非一蹴而就。當(dāng)2004年，他們剛從黑龍江搬到北京的時候，在這個陌生的城市立足并不容易。當(dāng)時為了尋找生活的經(jīng)濟來源，云財在全職照顧兩個患病弟弟的同時，也嘗試著做了一些例如送外賣和賣菜之類的簡單工作。但即使是短暫的離開也被證明是不安全的。
有一次云鵬不小心將頭朝后仰了過去，由于自己無法將頭扭回來，他就這樣仰了兩個小時，直到二哥云鵬趕回家。
“我不能把他們單獨留在家里，所以得找一個我不用出去的工作，”云財說。
當(dāng)一個朋友向他們介紹淘寶網(wǎng)，并建議他們在網(wǎng)上開店的時候，兄弟三人看到了希望。
今天他們已經(jīng)成為無數(shù)人學(xué)習(xí)的榜樣。無論誰上門求經(jīng)，他們都開心地將自己知道的關(guān)于開網(wǎng)店的經(jīng)驗分享給大家。兄弟們甚至還設(shè)法為其他的殘疾人籌募幫助基金。
在2008年冰雪災(zāi)情發(fā)生的時候，云鵬的一幅畫在一次義賣活動中賣出了10萬元的高價。三兄弟將募得的錢一分不剩地都捐獻(xiàn)給了長沙一個殘疾人學(xué)校的孩子們，幫助他們購置教學(xué)器材。
他們的事跡在網(wǎng)絡(luò)和媒體上廣為流傳。2007年，云成被淘寶網(wǎng)授予“感動中國網(wǎng)商”獎。馬云，阿里巴巴集團(tuán)（淘寶網(wǎng)的主人）的總裁在頒獎大會上親自給云成頒發(fā)該獎。
“醫(yī)生說患上進(jìn)行性肌肉萎縮癥的人一般活不過28歲，但是看看如今的我們，”云成說，和三哥云鵬相視一笑。
互聯(lián)網(wǎng)的力量讓這對兄弟從家庭的負(fù)擔(dān)變成了家庭經(jīng)濟的支撐者。云成說他希望自己的故事能給更多的殘疾人朋友帶來啟發(fā)，讓他們嘗試自立自強。
“網(wǎng)絡(luò)能夠為殘疾人的生活提供更多的可能，”他說。
希望通過互聯(lián)網(wǎng)解決就業(yè)的殘疾人也可以在網(wǎng)絡(luò)上的各種互助組織里得到幫助。“中國淘寶殘疾人聯(lián)盟”便是其中之一。
“殘疾人學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商的興趣很高，”該聯(lián)盟的創(chuàng)始者路行說道。這個神經(jīng)性耳聾患者在合肥的家里管理著這個在線聯(lián)盟，通過打字的方式，中國日報對他進(jìn)行了采訪。
這個35歲年輕人在2009年的時候開了一家淘寶網(wǎng)店，很快他就成功地成為聯(lián)想電腦的一個在線代理銷售商。
路行回憶道，在日常上網(wǎng)瀏覽的過程中，他經(jīng)常在各大聾啞人網(wǎng)站的留言板上看到諸如“真希望我會網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商”和“我想在淘寶上開店”之類的話。為回應(yīng)了這個需求并為殘疾人建立一個自由交換信息的平臺，他在2010年的時候創(chuàng)建了一個可以實現(xiàn)集體聊天的QQ群。
“如今聯(lián)盟里有超過200個成員，”路行說。“其中10%左右是肢體殘疾人，剩下的都是聾啞殘疾人。”
聯(lián)盟里大多數(shù)成員都已經(jīng)開了網(wǎng)店。每天他們都在網(wǎng)上一邊照顧自己的生意，一邊在聯(lián)盟的QQ群里互相陪伴著。對于很多剛?cè)胄械某蓡T來說，信息的共享讓這個聯(lián)盟成為了他們可以依賴的智囊團(tuán)。從在哪兒可以找到可靠的貨源，到如何裝修網(wǎng)店的門面，大家互相支招。
山東濟寧的小伙兒孔慶峰也在網(wǎng)絡(luò)上建立了一個類似的殘疾人幫派，叫作“中國淘寶殘疾人公益聯(lián)盟互助協(xié)會”，他還注冊了一個名為“殘友家族”的淘寶店鋪。
“我希望能夠在網(wǎng)上組織一個殘友團(tuán)隊，把大家聚集到一起創(chuàng)業(yè)，找廠家簽合同，注冊商標(biāo)，”這個24歲的強直性脊椎炎患者描繪著他夢想的藍(lán)圖。“到時候再在現(xiàn)實中開實體店，為各地殘疾人就業(yè)創(chuàng)造機會，自己養(yǎng)活自己。”
專家稱，殘疾人在普通勞動市場中仍然受到不同程度歧視。對于行動不便的他們來說，基于網(wǎng)絡(luò)的工作無疑是一個上佳的選擇。
“在受到許多家公司的拒絕之后，我把希望轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)，”39歲的萬黎對中國日報說。這個來自杭州的網(wǎng)絡(luò)自主創(chuàng)業(yè)家在三歲發(fā)燒之后，由于被注射了對耳朵有損害鏈霉素而變聾。
八年制的聾校畢業(yè)以后，他在無線電廠做過焊接工，在機電廠做過裝配工。600到800元的月工資根本無法補貼家用，特別是在兒子出生以后，家里的開銷更大了。2007年，他毅然辭職， 想憑著自己的文化和電腦基礎(chǔ)找一個收入更高的工作。然而現(xiàn)實比他想象的要殘酷得多。在接下來的一年時間里，他四處碰壁。
“人力資源部的人很會說話，他們總是讓我回家等電話通知，”回憶起當(dāng)年的應(yīng)聘經(jīng)歷，萬黎感慨萬分。“我高興地回家等電話，電話卻一直沒來。”
他認(rèn)為自己完全能夠勝任電腦打字之類的工作，那些公司拒絕他的原因是他的聽力障礙。
如今他已經(jīng)擁有兩家淘寶店鋪，主要經(jīng)營不織布材料包，飾品，配件等物品，收入是以前的十倍。
岳美汽車儀表有限公司是天津一家民營企業(yè)。公司從2005年起就開始接納殘疾工人。如今，在公司總共的47名工人里，殘疾人幾乎占到一半。
“健全人通過一個月的培訓(xùn)就能掌握所有的技能，但是訓(xùn)練殘疾工人需要三個甚至半年，”公司的老板徐金有說。
除了培訓(xùn)上的困難，殘疾工人相對低的工作效率對企業(yè)的經(jīng)濟效益來說也是一個壓力。
“大多只追求利益的企業(yè)家根本沒有這個耐心，”他補充道。
現(xiàn)實迫使大量的殘疾人放棄普通勞動力市場，轉(zhuǎn)向自主創(chuàng)業(yè)。通過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品是目前最簡單最流行的自主創(chuàng)業(yè)方式。然而，卻不一定是最適合殘疾人的方式。
“長時間的伏案電腦操作對他們來說是一個巨大的挑戰(zhàn)， 很多殘疾人的精神和體力經(jīng)不起這樣的消耗，”中國殘疾人網(wǎng)站的編輯徐俊星解釋說，許多殘疾人的身體狀況都是日趨下降的。
她指出，大部分的殘疾人在短暫的網(wǎng)店試運營后都逐漸被淘汰了。沒有穩(wěn)定大量的貨源，以及不明智的貨品選擇是他們失敗的最主要因素。“經(jīng)營一個成功的網(wǎng)店，光有熱情是不夠的，還要有相應(yīng)的電腦技術(shù)和經(jīng)商能力。”
她所在的網(wǎng)站經(jīng)常會解答殘疾人的一些關(guān)于開網(wǎng)店的咨詢。據(jù)她了解，全國各地的殘聯(lián)也開展了對殘疾人進(jìn)行包括電腦技術(shù)在內(nèi)的各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
“然而，通過網(wǎng)絡(luò)就業(yè)的殘疾人只占中國殘疾人總量的很小一部分，”徐俊星補充道。“大多數(shù)的殘疾人從事的是技術(shù)知識含量少的低端低收入工作，或者是無業(yè)。”
根據(jù)中國殘疾人聯(lián)合會的數(shù)據(jù)，中國目前擁有8300萬殘疾人，其中七百萬是有能力就業(yè)的。但是他們中實現(xiàn)就業(yè)的不到三百萬人。2010年中國城鎮(zhèn)殘疾人的登記失業(yè)率為8.6%，是健全人的兩倍。這個數(shù)字在廣大的農(nóng)村地區(qū)更高。
由中國勞動和社會保障部主辦的《中國勞動保障報》在2010年12月29日的一篇文章中指出，政府提倡利用電子商務(wù)的優(yōu)勢，發(fā)展殘疾人居家就業(yè)的新模式，社會相關(guān)部門應(yīng)通過開展各種關(guān)于電腦和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商的培訓(xùn)來給與支持。
英文原文請見：http://www.ttav89.com/usa/2011-01/07/content_11808497.htm。特別說明：因中英文寫作風(fēng)格不同，中文稿件與英文原文不完全對應(yīng)。(中國日報記者 李理 編輯 呂捷)
