中國日報網(wǎng)中國在線消息:4月13日,金盛保險在廣州宣布正式啟動全新品牌形象——“重新定義/引領標準”,以全新的品牌態(tài)度“關心、安心、貼心”提升值得信賴的客戶關系,向其成為“首選公司”的目標繼續(xù)邁進。
“重新定義”代表金盛保險對客戶所做的重要承諾,它意味著,金盛保險要根據(jù)客戶的需求標準重新定義金盛的一切產(chǎn)品、服務和業(yè)務運營,并致力于不斷改善和提升全方位的品質(zhì)。“引領標準”代表金盛保險一切行動的新標準,即“說到做到”,在別人做出承諾時,金盛將會通過實際行動為客戶兌現(xiàn)諾言,提升在客戶心目中值得信賴的財務保障的專家形象。
金盛保險總裁及首席執(zhí)行官Jamie McCarry表示,金盛保險在今年推出全新的品牌形象意義重大。他說:“2009年將是金盛保險載入史冊的一年,這一年,我們不但迎來了十歲生日,更是將我們的品牌精神及企業(yè)定位推向另一個新高度的轉(zhuǎn)折點。在現(xiàn)在的大環(huán)境下,有一種危機在不斷蔓延,那不只是金融危機,更是信任危機。我們非常希望通過‘重新定義/引領標準’這一全新的品牌形象,以及積極付諸實踐的證明行動,提升客戶對我們的信任感,徹底改變目前的局面,這是我們希望在中國市場打造首選品牌的決心。”
金盛保險表示,在其最新的《亞洲生活信心指數(shù)調(diào)查》中發(fā)現(xiàn),在目前動蕩的市場環(huán)境下,中國中高端消費者的安全感和信心都急劇降低,在迷茫中,他們非常需要可信任的專業(yè)人士的指導和幫助,走出困境,并提供以客戶需求為出發(fā)點的財務保障和財富規(guī)劃解決方案。為此,從2009年5月1日起,金盛保險的個人業(yè)務銷售人員都將會使用專業(yè)的“個人理財需求分析”為客戶提供真正以需求為導向的財富規(guī)劃解決方案和建議。
同時,金盛保險發(fā)現(xiàn),擔心失業(yè)是在當前形勢下造成多數(shù)中國消費者放棄或中斷長期規(guī)劃的一大絆腳石。因此,金盛保險特別推出“100%保費退還承諾”,從現(xiàn)在起,凡購買保單的消費者,若一年內(nèi)因發(fā)生經(jīng)濟性失業(yè),希望退保以獲取資金流動性,金盛保證全額退還所交保費,以實際行動幫助消費者排除市場環(huán)境干擾,安心進行長期規(guī)劃。
編輯:鄧京荊 來源:來源:中國日報廣東記者站 (記者 詹立勝)