中國日報(bào)網(wǎng)中國在線消息：8月20日，遼寧公安民心網(wǎng)（www.lngamxw.com）正式開通運(yùn)行。

目前，“遼寧公安民心網(wǎng)”聯(lián)網(wǎng)262個(gè)點(diǎn)，形成了覆蓋省、市、縣（區(qū)）三級公安機(jī)關(guān)和省廳、市局9個(gè)主要警種的工作體系，已經(jīng)成為遼寧省公安機(jī)關(guān)和廣大民警及時(shí)了解群眾意愿、解決群眾訴求、疏解群眾情緒、匯聚群眾良策、接受群眾監(jiān)督、維護(hù)群眾利益的重要渠道和工作平臺。

自年初試運(yùn)行以來，前七個(gè)月，遼寧公安民心網(wǎng)共接到群眾訴求 2217件，是去年同期的 4倍。在轉(zhuǎn)辦的訴求里，群眾滿意率達(dá)到 99.76%。

該網(wǎng)受理群眾訴求的范圍，主要是群眾對該省各級公安機(jī)關(guān)的舉報(bào)投訴、政策咨詢、意見建議、求助及其他等五類。

據(jù)介紹，為了保證群眾的個(gè)人安全，對涉及個(gè)人隱私等不易于公開的群眾訴求，將不公開，訴求人可以根據(jù)受理號碼隨時(shí)查詢辦理情況。另外，在辦理群眾訴求過程中，將對訴求人個(gè)人信息嚴(yán)格保密，確保訴求人安全，如發(fā)現(xiàn)對訴求人實(shí)施打擊報(bào)復(fù)，將嚴(yán)肅查處，追究責(zé)任。

編輯：馬原 肖冠男 來源：中國日報(bào)遼寧記者站（記者 吳勇 陳偉明 通訊員 王帝）