中國南方航空股份有限公司總經理譚萬庚（前排右）將南航國內首張電子貨單轉交穗佳公司代表人員。

中國南方航空股份有限公司總經理譚萬庚（中）、中國工業與信息化部信息推進司副司長董寶青（右二）、國際航協等嘉賓共同啟動“南航國內民航首張電子貨單誕生”。

中國日報網中國在線消息：10月10日，南方航空宣布推出我國民航第一張電子貨單，成為國內首家實現電子貨運的航空公司。

即日起，南航將在廣州—大連航線的CZ3603航班上使用電子貨單，首批參與試點的代理人包括廣州十大貨運代理之一的新邦物流和穗佳物流，年底前將在其他航線和代理人中全面推廣。

南航股份公司總經理譚萬庚說：“這張電子貨單標志著南航已率先在國內民航業中成功實現國際航協要求的‘簡化商務’四大核心任務，包括電子客票、自助值機、電子登機牌和電子貨運”。譚總還表示，南航將以先進的信息化技術為顧客提供環保、優質、高效的服務，使顧客的乘機體驗和運輸過程更加現代、時尚、愉快。

電子貨運是國際航協倡導并力推的“簡化商務”內容之一。為了降低航空運輸業的物流成本，提升貨運效率，按照國際航協的要求，到2010年貨物運輸環節里的20多種紙質文件要全部實現無紙化。

南航實施電子貨運，實現貨單的電子數據存儲、交換與共享，意義非比尋常。電子貨運實現了替代原有紙質單據的手工傳遞方式，提高了貨運流轉效率。客戶可通過南航貨運網站Tang.csair.com或95539短信平臺實時跟蹤、查詢貨物的流轉信息，享受更便捷、高效的服務；貨運代理人通過數據交換實現貨單的電子傳送，減少紙質運單丟失與差錯的風險，降低了運營成本，提升了客戶滿意度。

航空公司通過實施電子貨運，改變以往紙質文件時代繁瑣的貨物進出港流程，提高貨物運輸質量和處理效率，不再因為遺失紙質文件而耽擱貨物運輸，資金流轉過程也將大為縮短。海關、聯檢單位能同時接收到貨單的電子信息，實現與貨主、貨運代理、航空公司等物流環節的電子數據同步交換，提高了聯檢與通關效率。在南航全面推行電子貨單后，根據國際航協與南航自身測算，僅此一項將每年為南航節約三千萬張紙質單據，節省近百萬元人民幣，可將現在物流鏈中每票貨物的文件處理成本費用降低40%。

國際航空運輸協會（IATA）資料顯示，全球航空運輸業務每件航空托運貨物必須辦理至少38份書面報表單證，如果每年把這些航空貨運的文件全部累加在一起，足以裝滿39架波音747全貨機。而電子貨運的實施將至少減少貨運全過程中95%的紙面手續，節約航空貨運手續辦理時間25%，或平均縮短1天半時間，大幅度減少信息差錯和人為干擾，每年更可為航空業節省12億美元成本，實現商業和環境的雙贏。同時電子貨運的實施可大幅提高航空貨運的規范化、制度化、信息化和一體化，提高航空貨運的精確性、準時性和安全性。

作為航空業內信息化技術的領跑者，南航憑借自身優勢不斷創新，推出了一系列方便旅客、提升服務的措施。2000年3月，南航率先推出了中國第一張電子客票；2005年10月，南航首家推出自助值機，目前此項服務已經遍布全國機場；2006年7月，南航推出國內首張網上值機登機牌，目前每天5000多人享受這種信息化便利；今年4月8日，南航再次領先在全國實現手機電子登機牌無紙化登機，標志南航已成功實現客運訂票、支付、值機、安檢、登機全程無紙化服務；此次南航又在國內民航首家推出電子貨運，不僅展示了南航信息化客貨并重的實力，也展示出南航作為2008年度中國綠色公司標桿企業，積極提倡環保，踐行“關愛地球，綠色飛行”的承諾。

編輯：寧波 來源：中國日報廣東記者站（記者 詹立勝 通訊員 邵富強）