公園主要門區無障礙，主要游覽干線無障礙，公共衛生間無障礙，無障礙標識準確、規范。

游船服務

水面面積（平方米）：2000000

游船碼頭：八方亭、文昌閣、玉瀾堂、排云殿、石丈亭、銅牛、石舫、南湖島

船種：手劃船、腳踏船、電瓶船、大型游船

游船數量（條）：350

大型游船開展包船游覽業務

1．白天包船時間：8:00--17:00　2．晚上包船時間：18:00--22:00

講解服務頤和園可為中外游客提供中、英、俄語導游講解服務。

電瓶車服務頤和園電瓶車游覽共分為五站，分別是：

八方亭（十七孔橋）--秀漪橋--景明樓南口--暢觀堂--玉帶橋（耕織圖）

運營時間：上午9:00--下午16:00，周末不休息。

其他服務

頤和園還在諧趣園、養云軒、半壁橋、西堤南口和南湖島等處設立了7處殘疾人獨立衛生間，裝有自動開關電動門及自動報警裝置，并增設了3處殘疾人專用電話亭。