
山寨手機熱銷,殊不知里面暗藏陷阱。(資料圖片)
中國日報網消息:前晚,央視“3·15晚會”曝光了山寨手機廠家與移動運營商的合作伙伴(SP商)聯手,把收費菜單內置在手機里,神不知鬼不覺地騙取用戶信息費。
昨天,記者在重慶手機市場暗訪體驗了一把手機吸費黑洞,兩次體驗同一款游戲,不到3秒鐘游戲就結束了,每次被扣費2元。
昨下午,臨江門電腦賣場一樓明浩手機專賣店,一款跟“NOKIA(諾基亞)”一字之差的“NOKAI N97”手機引起記者注意。
“這是仿諾基亞的山寨機,賣價不到1000元,很便宜?!贝黉N員熱情推薦。記者注意到,這款觸摸屏手機的游戲菜單里,設置有“泡妞秘籍”、“愛情占卜”、“極速飛行”等六七款游戲。
記者提出將自己的手機卡插入該手機里進行體驗,促銷員答應了,同時熱心地說,“這樣會扣費喲,這種游戲只要一玩就會收費?!薄巴嬉淮螘鄱嗌??”記者問。“具體收多少錢不知道,但這些手機大都是這樣,你沒看昨天的3·15晚會嗎?”促銷員一邊指著柜臺里擺放的大量山寨手機,一邊提醒。
在記者堅持下,促銷員幫助把手機卡插入手機里。點開游戲菜單,記者隨便選了一款名為“極速飛行”的游戲。不知為何,按照提示操作,進入開始界面不到3秒鐘,界面就提示游戲結束了。記者重來一次,結果仍然一樣。
“不用試了,你肯定已經被扣費了?!贝黉N員插話。記者結束體驗,換回手機卡并查詢話費,盡管游戲沒體驗成功,查詢卻發現已有4元話費被吸走了。如果按照進入游戲2次計算,每次被扣2元話費?;仡櫿麄€過程,該游戲自始至終沒有提示相關收費的信息。
惡意軟件如何“搶”錢
第一步:手機惡意軟件定期偷偷給運營商發扣費短信。
第二步:運營商發來確認短信后,惡意軟件會自動回復確認,然后再偷偷刪除短信收發記錄。
第三步:回復確認后,用戶就被扣掉2元、5元甚至更多話費。
惡意軟件有兩種惡意行為
惡意扣費和強制聯網
品牌手機是否也有后門
360手機安全專家警告,不僅是山寨手機,一些品牌手機用戶同樣面臨惡意扣費威脅。
手機惡意軟件這樣“搶”錢
央視報道的許多受害手機用戶,為何按個鍵或發條短信,就被扣了這么多錢呢?360手機安全專家李濤介紹,這類有后門的手機,一般分三步吸走用戶話費。
第一步:移動運營商會給每個合作伙伴(SP商)分配一個專用短信計費號碼,一般以“1066”開頭。當用戶手機裝有惡意軟件時,這個軟件就會按照事先設定的流程,偷偷給短信計費號碼發送扣費短信。
第二步:SP商收到扣費短信后,會自動向用戶回復短信,等候用戶對扣費信息進行確認。這時,惡意扣費軟件會越俎代庖,給SP商自動回復一條確認短信,然后再偷偷刪除相關的短信收發記錄,讓用戶在不知不覺之間遭遇“搶”錢。
第三步:前兩步完成后,一條短信就輕松扣掉用戶2元、5元甚至更多。惡意軟件每隔一段時間會再次發送扣費短信,定期從用戶話費中“吸血”。
李濤介紹,目前手機惡意軟件主要有兩種惡意行為:惡意扣費和惡意強制聯網。這兩種惡意行為往往通過兩類軟件來實現:一種是惡意手機軟件,另一種是被不法分子植入了惡意插件的正常手機軟件。以上兩類軟件一般會通過三種渠道安裝到用戶手機上:一是央視此次曝光的山寨手機預裝途徑,二是手機經銷商預裝,三是通過網絡下載安裝到手機。前兩種是廠商和經銷商的行為,第三種則是用戶自己的主動行為。
如何杜絕和識別手機吸費軟件?專家表示,這些軟件有個特點,就是常常冠以“美女”、“占卜”、“激情聊天”、“美女熱圖”等誘人名稱,用戶見到這些菜單應提高警惕。另外,凡是沒有二次收費確認提示的軟件最好少碰。
李濤警告稱,不僅是山寨手機,一些品牌手機用戶同樣面臨惡意扣費的威脅。
一部手機20個吸費軟件
手機后門騙取用戶信息費的情況發展到何種程度?重慶手機業內人士稱:他們見過最瘋狂的手機,菜單植入吸費軟件數量多達20個,給消費者布下了天羅地網,怎么玩都要被吸費。
大坪新浪手機通信城的王先生,賣了10多年手機。他說,一些不良山寨手機生產廠家與SP商(移動運營商的合作伙伴)聯手,在手機生產時就把SP商的軟件內置到手機中。
“這些手機里常常會安裝類似游戲樂園、撲克麻將的軟件?!蓖跸壬f,他們曾看到一款山寨手機,里面五花八門的游戲軟件有20款,大都冠以泡妞、美女、占卜、星座等誘人字眼,其中不少都是打開就收費,用戶很容易上當。
錦陽數碼通信城相關負責人表示,SP商與手機廠家合作內置軟件,早在2003年便已出現。大品牌國產手機不會做得太“過火”,山寨機就不一樣,這類陷阱可能出現在設置選項的更換壁紙、視頻播放里面。
不少山寨機內置軟件五花八門,無處不在。比如,一般的短信項目中,就有所謂的每日一簽、娛樂快報、笑話精選等欄目;在多媒體項目中,有MP3鈴聲下載、待機圖片下載等;在工具箱欄目中,有在線地圖、黃頁、股票在線交易、號碼歸屬地查詢等,甚至還有孕育指南、女性安全期管理項目等讓人啼笑皆非的欄目。
用戶如果不小心碰到或點開這些內置軟件,就會立刻通過GPRS或撥打聲訊臺等方式連接SP商,各個端口的SP短信就會陸續到來,開始產生費用。
據稱,目前國家對SP商的監管力度還是比較大,大家都在嚴格執行SP收費必須經過二次確認的規定,但現在一些山寨手機直接在手機內放置有后門的軟件,使得手機經銷商甚至電信運營商,也很難辨別確認短信到底是人工發出還是機器發出,所以建議用戶盡量使用正規廠家生產的手機,不要選擇山寨手機。
山寨手機上演最后瘋狂
對于央視“3·15”晚會曝光的手機后門問題,記者采訪中接觸的業內人士均表示,其實這在業內已不是秘密。
據介紹,目前,通過手機后門吸費,已經形成了一個產業鏈,有提供業務的,有整合多家手機生產廠家的中間商,還有手機生產廠家。這個產業鏈只有一個目的:從消費者口袋里“搶”錢,不但誘導,還直接扣費,使手機用戶不知不覺中被扣費。
其實,內置業務是手機的一個發展方向,尤其是智能手機的一個發展方向。我們使用的每部手機中都內置了一些菜單,比如除了電話和短信之外,還有手機瀏覽器等。運營商訂制的手機中,更會有各種運營商的業務。隨著3G時代到來,會有更多業務內置在手機中,因為不可能讓手機用戶都到網上去下載和安裝各種手機業務。
但是,內置業務應該有一個什么樣的規范?內置業務聯網時應該出現什么提醒?對于收費業務應該如何進行收費提醒?按理說,手機說明書中,對于內置業務以及收費模式、收費量應該明碼標價,并且向消費者提醒。但是,這些目前都沒有一個明確的規范和要求,這就造成一些不法SP商和手機制造商形成利益鏈條。
無論怎樣,不規范的內置業務,引誘和設置后門吸費都應被制止。在對山寨手機打擊的同時,希望有關部門加大對三線品牌手機廠商設置后門的懲處,保護消費者的利益。
來源:重慶晚報 編輯:段若蘭