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    最高法院公布相關(guān)規(guī)定 旅行社漏景點(diǎn)游客可索賠
    2010-11-02 09:10:19      來源:北京晨報

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    所謂霸王條款舉例來說就是,如果游客在簽旅游合同的時候沒有發(fā)現(xiàn)某些條款損害了自身利益,但旅游費(fèi)用已經(jīng)繳納,合同已經(jīng)簽署,一旦和旅行社產(chǎn)生糾紛,訴至法院,法院判定這些條款確為霸王條款,那么根據(jù)《規(guī)定》,法院將維護(hù)游客權(quán)益。

    在不可抗力發(fā)生時,游客和旅行社發(fā)生糾紛的事情常有發(fā)生,在游客不理智的維權(quán)行為面前,旅行社的權(quán)益如何得到保護(hù)。韓玉靈舉例說:“比如因?yàn)楣部瓦\(yùn)交通工具延誤,旅游者要求賠償,人民法院不支持,但是如果由于交通工具延誤導(dǎo)致合同不能按照約定履行,或者改變了旅游行程,產(chǎn)生了需要退費(fèi)的情況,旅游者請求旅游經(jīng)營者退還實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,人民法院應(yīng)予支持。”

    來源:北京晨報 編輯:馬原

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