廣州人有禮了

如果說(shuō)“天更藍(lán)、水更清、路更暢、房更靚、城更美”是看得見(jiàn)、摸得著的惠民之舉，那么，提升城市文明和市民素質(zhì)，打造軟實(shí)力，則是一張無(wú)形的“亞運(yùn)紅利”大單。

當(dāng)前，廣州以亞運(yùn)會(huì)為契機(jī)迎接全國(guó)第三批文明城市評(píng)選，正進(jìn)入“白熱化”的關(guān)鍵時(shí)期。

十年創(chuàng)建文明城市，屢試不得，成為廣州的一個(gè)痛處。

2005年，是廣州市評(píng)選全國(guó)文明城市的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。那年，作為中國(guó)城市最高榮譽(yù)的“全國(guó)文明城市”進(jìn)行第一批城市評(píng)選，廣州由于“城市綜合治理、群眾滿(mǎn)意度等方面失分過(guò)多”，沒(méi)有通過(guò)測(cè)評(píng)。

伴隨著亞運(yùn)的不斷升溫，一本事關(guān)老百姓衣食住行、禮節(jié)交往的《廣州市市民禮儀手冊(cè)》，受到了市民極大歡迎，自2005年首發(fā)以來(lái)，連續(xù)再版，2008年印數(shù)達(dá)到了35萬(wàn)冊(cè)。

在廣州大學(xué)副教授、《廣州市市民禮儀手冊(cè)》副主編劉樹(shù)謙看來(lái)，幾年間，廣州人的文明禮儀程度有了明顯提升。特別是在市民公共生活層面，如坐車(chē)、購(gòu)物、吃飯、辦事等方面，不文明現(xiàn)象少了，磕磕碰碰也少了。

然而，2008年12月28日，中央文明委公布全國(guó)文明城市評(píng)選結(jié)果，14個(gè)擬表彰城市中沒(méi)有廣州。兩年內(nèi)連獲國(guó)家環(huán)保模范城、園林城市、衛(wèi)生城市和森林城市四稱(chēng)號(hào)后，廣州卻在“全國(guó)文明城市”評(píng)選中功虧一簣。

在中央文明辦還未反饋測(cè)評(píng)具體情況時(shí)，廣州市已主動(dòng)召開(kāi)全市通報(bào)大會(huì)，分析丟分原因。時(shí)任廣州市委書(shū)記朱小丹說(shuō)，落選就要正視問(wèn)題、認(rèn)清差距、變壓力為動(dòng)力；創(chuàng)“文明城市”不是為“拿牌”而“拿牌”，而是推動(dòng)城市管理進(jìn)步、讓市民得實(shí)惠。廣州建設(shè)“文明城市”目標(biāo)不移、決心不變。

廣州市提出以迎亞運(yùn)為契機(jī)，積極開(kāi)展“迎亞運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)、促和諧”全民行動(dòng)，把辦好亞運(yùn)與提高市民的幸福指數(shù)結(jié)合起來(lái)。如今，文明有禮，已在廣州蔚然成風(fēng)。

“早晨”、“多謝”、“唔該”、“對(duì)唔住”……在廣州街頭巷尾，諸如此類(lèi)的廣式禮貌用語(yǔ)讓初來(lái)乍到的外地人印象深刻，尤其是每天早上見(jiàn)面時(shí)一句親切溫暖的“早晨”，成為廣州頗具嶺南文化特征的文明名片。

“以前大家上電梯，都是一窩蜂地進(jìn)去，沒(méi)人排隊(duì)，現(xiàn)在亂擠的人幾乎沒(méi)有了，大家都很有序地進(jìn)出。”居民譚美賢說(shuō)。公交車(chē)站前排起長(zhǎng)隊(duì)，幾乎成了廣州一景。志愿者揮動(dòng)著表達(dá)互助友愛(ài)、文明有禮的“黃色大拇指”，更是成為一道流動(dòng)的風(fēng)景線(xiàn)。

“當(dāng)好東道主，共創(chuàng)文明城”。有禮好客的廣州市民以東道主的熱情自覺(jué)參與到城市文明創(chuàng)建中。

從上世紀(jì)80年代首倡“友愛(ài)在車(chē)廂”到為人所熟悉的“微笑在廣州”；從十年來(lái)創(chuàng)建文明城市的不拋棄、不放棄，到進(jìn)入新世紀(jì)亞運(yùn)會(huì)的文明洗禮，廣州完成了一次城市文明的自我管理與市民素質(zhì)的自覺(jué)提升。

今年9月9日至12日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局測(cè)評(píng)組對(duì)廣州進(jìn)行公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)，市民對(duì)近年來(lái)城市環(huán)境面貌變化肯定聲多起來(lái)，對(duì)人居環(huán)境的滿(mǎn)意度明顯提高。

不久，廣州將以嶄新的面貌迎接全國(guó)第三批文明城市評(píng)選。“不做衰仔。”廣州人信心滿(mǎn)滿(mǎn)。