顧客在三亞免稅店某國際品牌專賣店內挑選商品。 新華社發

一名外國人在選購化妝品。

顧客在三亞免稅店內辦理購物手續。新華社發

三亞免稅店內，香奈兒柜臺前，游客在咨詢。

免稅店開放首日個別商品10分鐘內斷貨 超90%成交單都是5000元以下的商品

“店里客流已超出負荷，歡迎您擇日來選購……”昨日上午，隨著海南“離島免稅”政策正式實施，三亞免稅店開門迎客。但超過7000人的人流讓三亞免稅店疲于應付，店內廣播一直重復“勸離”通知，而在眾多名牌店前，開門僅6分鐘便拉起紅色警戒線，開始讓游客分批進場。

“海南的離島免稅政策，為刺激國內消費提供了一個樣板。”昨天，對外經濟貿易大學國際經濟貿易學院院長趙忠秀在三亞表示，隨著政策進一步放寬和中免集團的努力，海南有望成為與日本沖繩島、韓國濟州島以及中國臺灣馬祖、金門兩島齊名的世界第四大“離島免稅”區。

文、圖/記者王飛(除署名外）

現場 7時30分到排在第一 十分鐘雅詩蘭黛所剩無幾

昨天上午8時30分，記者早早來到三亞免稅店門口，發現已有數十名游客等候在那里。“我們早上7時30分就到了。”來自北京的王子丹排在第一位，她告訴記者，“幾天前我過來了一次，工作人員告訴我要8時45分到這里拿購物卡，所以今天早早就來了。”

記者發現，前來排隊的很多游客都已挑好了心儀的免稅品，“我看中了迪奧的一款真我古龍水，這里的標價是750元，而外面買的話要1270元，”來自杭州的一位女士告訴記者，“前幾天已經過來選好了，只等開門后直接進去付款就行了。”

10時10分，三亞免稅店工作人員尚未放行，等候的人群已經像潮水一樣涌向大門，工作人員見狀立即讓開，讓游客沖了進去。

瞬間，免稅店內已擠滿了人。記者看到，游客進去后并非去挑選商品，而是直接拿著單據沖向收銀臺，不一會兒功夫，收銀臺前就擠滿了人，“這些都是事先挑好商品的游客，現在是直接進來刷卡付款的。”工作人員說道。

來自北京的楊小姐昨天成為最幸運的游客，她成為三亞免稅店內完成第一筆付款的游客，購買了一瓶675元的香奈兒邂逅柔情淡香水，“如果在北京買，要1000多塊呢。”楊小姐說。

僅僅過了十分鐘時間，雅詩蘭黛專柜的套裝產品已經被搶購得所剩無幾。來自湖北的游客楊鵬(微博)憑借身高的優勢，最先給他的妻子搶到了雅詩蘭黛套裝系列。記者看到，他手里捧著高高的一摞化妝品，有8件之多。

20分鐘后，Gucci專賣店門前由于人數太多，店方拉起了紅色警戒線，開始限制人流進入。店方規定，同時進入店內的購買者不得超過20人。記者在Gucci專賣店銷售處獲悉，短短20分鐘時間已售出了6款Gucci箱包。

昨天下午，三亞免稅店有關負責人介紹說，脫銷的商品已經在昨天晚上補到了柜臺上。

“人流量確實超出了我們的預期。”盡管備足了3億多元的存貨并事先進行了演練，但巨大人流還是超出了管理方的想象。三亞免稅店副總經理滕銳昨天下午介紹說，“截至昨天下午2時20分，總共有7000多人入店，成交了2480筆單子，其中有超過90%都是5000元以下的商品，超過5000元的比例不到10%。”

反思 海口免稅店營運權或破壟斷 不會重蹈離境退稅覆轍

按照計劃，海南將在三亞和海口建兩個免稅店，但昨天，“離島免稅”雖然開始正式實施，但海口免稅店并沒有如期開業。

昨天有消息說，海南離島免稅政策的另一試行地區海口免稅店，并非由中免集團建設經營，而是由海南省成立的省級國有免稅品公司負責投資運營。

據了解，海南希望打破免稅店壟斷經營的不足，引進大型免稅集團或大型商業公司。不過，因為涉及稅制改革等復雜問題，目前仍在探索之中。海南最早的想法是，采取設立省級投資公司的做法建立一個投資平臺，吸引中免集團、海南航空集團入股，共同成立由海南省控股的股份制免稅公司。

記者昨天就此問題詢問中免集團市場總監郝文剛，郝文剛表示，中免集團目前在海口機場有一個免稅店，主要針對離境客人的，而對于海口免稅店是否會旁落別家，郝文剛表示，“離島免稅”是國家實行的專營制度，任何一個店都要國家來審批，“其他幾個城市的免稅店將有步驟地推進。”

雖然昨天“離島免稅”異常火爆，但也有人擔心“離島免稅”會重蹈“離境退稅”的覆轍，對外經濟貿易大學祥褀奢侈品研究中心常務副主任周婷接受記者采訪時表示，“離島免稅絕不會像離境退稅一樣慢慢‘冷卻’。”

她解釋說，首先，離島免稅政策的優惠幅度大，“我剛剛從歐洲考察回來，上午也到了三亞免稅店去看看，發現三亞免稅店的一些化妝品價格比歐洲原產國都還要便宜。可以說，在三亞免稅店完全可以買到‘全球最低價’的化妝品。有這樣的價格，就必然會有市場。”

25名廣東游客飲“頭啖湯”

到了昨天中午12時30分，記者看到一輛滿載著廣東游客的大巴緩緩停到了免稅店的門口，原來是南湖國旅西部假期的一個旅游團“慕名前來”。

“這個團報名時并沒有安排三亞免稅店，”導游蔡利玲告訴記者，“后來公司領導聽說三亞免稅店開了，馬上要我安排這個購物點。我詢問了一下游客的意見，一些年輕人特別踴躍，所以我們就臨時‘加點’過來了。”

記者看到，昨天一天時間里，僅南湖國旅西部假期的這一個旅游團進入三亞免稅店，其他旅行社均沒有將三亞免稅店列入行程。

“旅行社在安排購物點時，一般都會與購物點有協議，”某旅行社負責人告訴本報記者，“如果購物點不給返點，旅行社一般是不愿意帶游客進去的，特別是一些中小旅行社更為明顯，這也是昨天只有一個廣東旅游團進入店內購物的主要原因。”

五一海南游或將井噴

“相比此前針對境外游客實行的‘離境退稅’政策，‘離島免稅’可謂真正惠及國人的利好政策，”昨天，南湖國旅西部假期市場營運中心副總監蘇峰告訴本報記者，“據我們初步推算，‘足額’適用該政策的游客，每人每次赴三亞可享受到千元的購物優惠。”

根據目前的價格，免稅進口商品的價格將比國內有稅商店便宜15%~35%，按照每名游客購買5000元的商品計算，每名游客能夠獲得的優惠為最低750元、最高1750元（每種商品優惠幅度不同）。

“淡季時廣州往返三亞的機票價格才四五百塊錢。”蘇峰說，“隨便買點免稅商品就能把機票省回來，這項政策對于酷愛購物的老廣而言是一項極大利好。”

業內人士認為，海南島實施此項新政后，將會刺激國人前往海南島旅游，“不排除五一海南游將會出現井噴。”蘇峰表示，該社海南自由行占海南出游比重正在逐漸上升，目前五一報名參加海南自由行的人數占出游總人數的三至四成，并有不斷擴大趨勢。

來源：《廣州日報》  編輯：段若蘭