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“今日房價”須標(biāo)明實際收費金額，不得使用“×元起”等模糊性的標(biāo)示。昨日，記者從市物價部門了解到，根據(jù)省物價局近日出臺的《酒店客房明碼標(biāo)價的管理規(guī)定》，從今年11月1日起，惠州將對賓館、酒店、飯店、大廈、招待所、培訓(xùn)中心、會議中心、度假村、療養(yǎng)院等各類酒店客房服務(wù)價格的明碼標(biāo)價行為作進(jìn)一步規(guī)范。
新規(guī)
今日房價今日標(biāo) 價格有變要更新
此次出臺的《酒店客房明碼標(biāo)價的管理規(guī)定》共13條，適用范圍為本省行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營酒店客房服務(wù)的各類賓館、酒店、飯店、大廈、招待所、培訓(xùn)中心、會議中心、度假村、療養(yǎng)院等經(jīng)營者。縣級以上人民政府價格主管部門是酒店客房明碼標(biāo)價的管理機(jī)關(guān)，依法進(jìn)行監(jiān)督檢查。
按照規(guī)定要求，上述經(jīng)營者應(yīng)以價目表的方式進(jìn)行明碼標(biāo)價，內(nèi)容主要包括：酒店名稱、酒店星級、客房類型、今日房價、計價單位、日期、酒店服務(wù)電話、價格舉報電話等。同時，酒店客房價目表應(yīng)做到價目齊全、標(biāo)價內(nèi)容真實明確、字跡清晰規(guī)范、標(biāo)示醒目；價格有變動的，應(yīng)及時更新標(biāo)價內(nèi)容。酒店客房住宿時間的具體結(jié)算方法，以及以降價、打折、特價等價格手段促銷的，應(yīng)當(dāng)在價目表中標(biāo)明。
未獲得評定星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店，不得使用“準(zhǔn)×星”或“等同于、相當(dāng)于×星級”等不規(guī)范用語，“今日房價”須標(biāo)明實際收取的收費金額，不得使用“×元起”等模糊性的字眼。
同時，酒店客房經(jīng)營者有下列行為之一的，屬違反明碼標(biāo)價規(guī)定的價格違法行為：不明碼標(biāo)價的；不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價的；在標(biāo)價之外收取未予標(biāo)明的費用的；不能提供有關(guān)核定價格資料的；擅自印制標(biāo)價簽或價目表的；使用未經(jīng)監(jiān)制的標(biāo)價內(nèi)容和方式的；其他違反明碼標(biāo)價規(guī)定的行為。
走訪
酒店標(biāo)價多虛高 明碼標(biāo)價如虛設(shè)
掛牌價一晚的住宿費為368元，實際價格卻為198元；明明掛著“今日房價”，詢問過后才知道是2月前的價格……
昨日，針對酒店客房明碼標(biāo)價的管理規(guī)定，記者走訪了惠州市區(qū)多家酒店、賓館和招待所，在新規(guī)尚未正式實施前，幾乎所有看似明碼標(biāo)價的酒店客房服務(wù)價格，實際上卻都是形同虛設(shè)。
“在現(xiàn)在的酒店行業(yè)，雖然大多數(shù)都有明碼標(biāo)價的房價牌，但顧客入住時，基本上都是有優(yōu)惠的，并不是真實的房價。”昨日上午，在市區(qū)麥地路附近的一家三星酒店前臺，工作人員告訴記者，標(biāo)示的門市價格要高于實際價格，這已經(jīng)是約定俗成的行規(guī)。
在位于市區(qū)花邊嶺商圈的一家四星級酒店，記者看到，該酒店的高級房門市價為680元，但記者在網(wǎng)上看到該酒店公布的門市價卻是480元。當(dāng)記者問及可否按照網(wǎng)上的480元訂當(dāng)天的高級客房時，一位訂房工作人員稱：“門市牌和網(wǎng)上的價格都是幾個月前的事了，現(xiàn)在沒那么高了。”
隨后，記者又走訪了市區(qū)多個飯店、賓館、招待所，所了解到的情況也基本類似，均不以低價吸引顧客，而盡量標(biāo)高價的目的，多是標(biāo)高自己的檔次，“裝門面”。
部分酒店經(jīng)營人士也在接受記者采訪時坦言，酒店房價是隨行就市的“時價”，擔(dān)心即將于今年11月實施的新規(guī)難以落實。
“我們還沒收到通知，政府有要求肯定會按照要求做。但房價是浮動的，很難說標(biāo)多少就一定是多少。”市區(qū)一家大型飯店的經(jīng)理表示，現(xiàn)在很多酒店、飯店都會在牌上標(biāo)示標(biāo)準(zhǔn)房、套房等多種房價，行內(nèi)稱“門市價”，但實際上幾乎沒有哪家能按門市價賣出房間。
也有酒店經(jīng)營人士表示，酒店明碼標(biāo)價不會增加任何額外的成本，更不會影響任何的酒店利潤，只會樹立更加誠信的酒店經(jīng)營形象。因此，明碼標(biāo)價不應(yīng)該是政府部門的被動要求，而應(yīng)該是酒店經(jīng)營者的主動作為。
當(dāng)然，如果酒店經(jīng)營者不自覺，那就要求監(jiān)管部門拿出實際的監(jiān)督懲處措施，否則，空有規(guī)定而沒有執(zhí)行，明碼標(biāo)價依然會徒有虛名。
