從ATM機(jī)中取到假錢的消息時(shí)有耳聞，但ATM機(jī)把10元當(dāng)成100元吐出來，還真有點(diǎn)稀奇。成都郫縣的范先生就遇到這么個(gè)怪事，他取兩萬元，機(jī)器卻吐出19820元，其中有兩張10塊“零頭”。機(jī)器沒有10元取款選項(xiàng)，這到底是怎么一回事？

1月13日，家住成都郫縣紅光鎮(zhèn)的范先生，在住家附近某銀行的ATM機(jī)上取2萬元，機(jī)器吐出來的卻是19820元，一大把百元鈔票中竟夾著兩張10塊“零頭”。范先生隨即和銀行取得聯(lián)系，銀行證實(shí)，系工作人員工作失誤導(dǎo)致。

昨日，范先生和銀行工作人員協(xié)商，要求對(duì)方出具書面道歉并賠償4元交通費(fèi)，但未能達(dá)成一致。銀行稱，將補(bǔ)180元到范先生的賬戶中。

吐出19820元交易顯示取款2萬

13日下午，范先生在紅光鎮(zhèn)某銀行的ATM機(jī)取款。每次2500元，分8次一共取2萬元。在數(shù)錢時(shí)，范先生突然發(fā)現(xiàn)一疊錢中竟夾著兩張10元鈔票。

“ATM機(jī)取款最低額度是100元，怎么會(huì)有10元面額的鈔票？”范先生有點(diǎn)詫異，經(jīng)清點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)，他實(shí)際上只取到19820元，意味著ATM機(jī)把兩張10元當(dāng)成100元吐了出來。范先生回憶，整個(gè)過程中，ATM機(jī)沒有發(fā)出任何警報(bào)，查詢交易明細(xì)顯示，取款金額確為2萬元。

范先生隨即撥打銀行服務(wù)熱線，聯(lián)系上了郫縣支行相關(guān)負(fù)責(zé)人，要求對(duì)方解釋并給出解決方案。幾次接觸后，雙方約定于昨日見面。

銀行承認(rèn)屬實(shí) 稱可能裝錢時(shí)失誤

昨天上午10點(diǎn)左右，記者在紅光鎮(zhèn)見到了范先生，他展示了此前ATM機(jī)吐出的兩張10元鈔票。

隨后，記者以朋友身份，陪同范先生來到該銀行郫縣支行。自稱負(fù)責(zé)ATM機(jī)事宜的付先生承認(rèn)，范先生的遭遇確有其事，“我們有監(jiān)控記錄下他的取款過程。”

付先生解釋說，出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)殂y行工作人員在給ATM機(jī)裝錢時(shí)出現(xiàn)失誤所致。“錢被裝入機(jī)器時(shí)是成摞的，而不是單張的，所以10元的鈔票可能被夾在錢疊里未被發(fā)覺。”他隨后又稱，裝完錢后銀行就發(fā)現(xiàn)了誤裝情況。