很多外地旅客到西安火車站后，打車時(shí)不知道距離目的地的運(yùn)價(jià)是多少，只能與司機(jī)討價(jià)還價(jià)……昨天，西安火車站廣場(chǎng)管委會(huì)出租車管理辦在出租汽車循環(huán)停車場(chǎng)增設(shè)了多項(xiàng)便民設(shè)施。

首先是利用 LED 大屏引導(dǎo)出站旅客在出租汽車循環(huán)車場(chǎng)乘車。相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，長(zhǎng)期以來(lái)尤其是在夜間，很多出站旅客因?yàn)椴恢涝谀睦锍俗鲎廛嚩_，現(xiàn)在LED顯示屏屹立在循環(huán)車場(chǎng)的中央，每3分鐘就滾動(dòng)播出一次公益宣傳廣告：“旅客朋友們，請(qǐng)?jiān)诖顺俗鲎馄嚒灰俗鴽]有 TAXI 標(biāo)志以外的任何車輛，合法權(quán)益受到侵害時(shí)請(qǐng)向我們反映。”

其次是設(shè)立里程運(yùn)價(jià)公示牌，讓旅客明白消費(fèi)。很多外地旅客因不知道西安出租車的運(yùn)價(jià)，所以喜歡跟司機(jī)談價(jià)，想得到一個(gè)合適的心理價(jià)位，可是這樣一來(lái)容易造成拒載，又可能引發(fā)司機(jī)不打表的違規(guī)行為。現(xiàn)在，出租辦在旅客集中排隊(duì)的通道口豎起了這塊里程運(yùn)價(jià)公示牌，例如“火車站——西京醫(yī)院3.5公里參考運(yùn)價(jià)10元(一切以計(jì)價(jià)器顯示金額為準(zhǔn))”，這樣的起始點(diǎn)共標(biāo)注了10多處，方便旅客的同時(shí)也讓運(yùn)價(jià)更透明。

再次是為特殊旅客提供訂單服務(wù)。循環(huán)車場(chǎng)內(nèi)設(shè)立了咨詢服務(wù)亭，專門提供語(yǔ)言翻譯。

實(shí)習(xí)編輯：運(yùn)佳佳