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新華社電(記者 覃星星)針對網(wǎng)絡(luò)近日引起熱議的“廣西多部門工作日不辦公搞業(yè)務學習”給群眾帶來不便的情況,南寧相關(guān)職能部門表示將加強整改,通過延長工作時間或是安排工作人員值守業(yè)務窗口等形式,努力實現(xiàn)政策學習和業(yè)務辦理兩不誤,為群眾提供更好服務。
南寧市房屋產(chǎn)權(quán)交易中心黨委書記黃鵬介紹,職工由于每周有學習時間的硬性要求,不得不學習;另外,在房產(chǎn)業(yè)務方面每一階段都會有新的變化,因而有必要組織職工學習新的政策及相關(guān)法律法規(guī)。
“鑒于每周二下午因為學習不對外辦公易給群眾造成困擾,我們決定相關(guān)業(yè)務窗口星期六全天上班,同時在南寧市會展中心新增服務點,以‘分流’形式減少群眾排長隊,方便群眾辦理業(yè)務。”黃鵬表示,南寧市住房保障和房產(chǎn)管理局還努力為群眾提供上門鑒證服務,只要殘疾人、老年人等特殊群體打電話預約,即派工作人員上門服務,避免他們排隊辛苦;此外還將加強信息化建設(shè),群眾在網(wǎng)上預約就可辦理申請查檔等業(yè)務,努力為群眾提供更好服務質(zhì)量。
南寧市社會保險事業(yè)局局長劉德寧表示,社保業(yè)務較復雜,新的政策也比較多,除了學習還有數(shù)據(jù)、檔案的整理等,因而星期二、五下午安排了學習時間以提高職工的理解能力和業(yè)務水平。為減少因業(yè)務學習、整理檔案等給群眾辦理業(yè)務造成不便,南寧市社會保險事業(yè)局加強整改,立即出臺措施努力兼顧政策學習和業(yè)務辦理兩不誤。