“七條底線”是對網絡發言中不良現象的一次合理糾偏，也是對建立理性公共輿論空間提出的約束性規范

隨著互聯網的飛速發展，中國社會的話語空間得到極大拓展，形成了一個異常復雜又精彩紛呈的網絡輿論場。我們需要一個怎樣的互聯網言論環境？該如何善待高科技時代的信息紅利？不久前的網絡名人社會責任論壇上，形成了共守法律法規底線、社會主義制度底線、國家利益底線等“七條底線”的共識，為網絡發言制定了合理的規則。

近年來，借助“自媒體”的蓬勃發展，各領域的知名人士在網絡上積累了大量的粉絲和擁躉，成為中國的“新意見階層”和重要的輿論結構。去年的釣魚島事件，許多網絡名人呼吁“理性愛國，從我做起”，成為當時偏激情緒的一劑有效的緩釋良方。人民日報法人微博曾經借重陽佳節，聯合@北京發布、@上海發布、@成都發布、@南京發布等政務微博，組織“我和爸媽合個影”活動，是輿論引導的一次創新。

然而，網絡名人的發言并不總是作為正能量出現。比如針對社會轉型期的一些復雜問題，或是針對一時一地的具體事件，網絡討論竟然演變成惡語相向和人身攻擊，繼而激化成“微博約架”，甚至到簽售現場“遞刀”。一旦拳頭取代舌頭出場，理性對話便戛然而止。還有一些網絡名人，在公共事件的信息傳播過程中缺乏嚴謹求證，成為謠言的二傳手，進一步增加了網絡信息的辨識難度。

一個成熟的公共空間，需要各方意見在規則框架內理性表達。通過規則，社會得以在復雜多元的話語空間中建立成熟的協商對話和溝通機制，更好地讓民眾表達合法權益，促進社會良性互動，凝聚更多向善的社會力量。網絡名人們日益積累的話語權，有可能成為啟動輿論的“核按鈕”，不能不慎之又慎。他們更應當成為規則的身體力行者，傳遞規則意識的重要橋梁。

近些年的諸多公共事件告訴我們：對峙和沖突無助于解決問題，協商對話、建立合理的溝通和監督機制，才能更好地厘清民意脈絡，讓民生民瘼得到更多的關注和解決。一味地譴責和質疑，只會加劇社會信任的撕裂，過分渲染不滿情緒也只會進一步放大社會“破窗效應”，給網絡空間帶來更多的戾氣和不安全感。互聯網中一些超越底線的情緒宣泄，不僅無助于彌合社會信任，無助于推動中國社會的健康發展，反而會加劇不良情緒蔓延，進一步灼傷和刺痛更多的民眾。

網絡發言需要規則和底線，這應當成為意見各方彼此尊重并充分踐行的網絡行為準則。“七條底線”是對網絡發言中不良現象的一次合理糾偏，也是對建立理性公共輿論空間提出的約束性規范。健康、成熟的社會，既需要敢于向社會不公發起挑戰，更需要“新意見階層”以維護法律法規的尊嚴為己任，積極為公民的合法權益鼓與呼，遵守社會公共秩序，凝聚新媒體時代“做法律和道德上正確的事”的社會共識，努力成為互聯網空間信息的過濾器，不傳謠、不造謠，以自身的努力贏取更多的支持。

對于互聯網意見表達各方，尤其是掌握巨大話語優勢的網絡名人們，深刻感知“底線意識”，遵守網絡發言的底線，才有助于更好地塑造和凝聚社會共識，建立起更成熟和充分的民意表達和監督機制。

（作者為人民網輿情監測室分析師）

《 人民日報 》（ 2013年08月19日 05 版）