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經(jīng)過為期一個(gè)月的全民征集活動(dòng),中國(guó)重汽集團(tuán)于2月28日正式對(duì)外發(fā)布為SITRAK產(chǎn)品用戶量身打造的尊享包(4S-BOX)內(nèi)容,旨在為駕駛員提供更加定制化的貼心服務(wù)
“4S-BOX是中國(guó)重汽不斷進(jìn)行服務(wù)模式創(chuàng)新的過程中提出的全新服務(wù)理念。對(duì)風(fēng)餐露宿的重卡駕駛員來說,需要面對(duì)的不僅僅是枯燥的行程,更有在極端環(huán)境及突發(fā)狀況下所面臨的危險(xiǎn),他們是最需要人性化與貼心服務(wù)的人。” 中國(guó)重汽濟(jì)南商用車公司董事長(zhǎng)嚴(yán)文俊在“4S-BOX—SITRAK用戶尊享包”沈陽(yáng)發(fā)布會(huì)上說。
據(jù)悉,4S-BOX即“Super SITRAK Specialized Service(SITRAK超級(jí)隨身定制服務(wù))”,主要包括一個(gè)旅行包外加洗漱包、雨衣、衛(wèi)衣、真空保溫水杯、熒光服、醫(yī)療救護(hù)包等7項(xiàng)裝備。它的用戶群體主要面向中重卡駕駛員,同時(shí)還能為有需要的私家車主提供貼心服務(wù)。
據(jù)中國(guó)重汽集團(tuán)副總經(jīng)理于有德介紹,2014年中國(guó)重汽將大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略,SITARK品牌的打造和提升是中國(guó)重汽實(shí)施品牌戰(zhàn)略的重點(diǎn)之一,對(duì)于中國(guó)重汽乃至整個(gè)高端商用車市場(chǎng)都具有重要意義。
SITARK產(chǎn)品定位于進(jìn)口替代車型,是中國(guó)重汽集團(tuán)歷時(shí)三年多時(shí)間的潛心研發(fā),在引進(jìn)德國(guó)MAN公司TG系列整車技術(shù)的基礎(chǔ)上國(guó)產(chǎn)化而來的全新一代高端重卡,代表著國(guó)內(nèi)重卡行業(yè)的最高水平。
去年該產(chǎn)品一經(jīng)推出后便銷售300余臺(tái),以較好的用戶體驗(yàn)、良好的使用口碑在市場(chǎng)上樹立了高端重卡品牌形象。
于有德指出,這次4S-BOX的發(fā)布,是中國(guó)重汽借鑒和吸收德國(guó)曼公司“嚴(yán)謹(jǐn)和人性化”服務(wù),在外延服務(wù)上全力提升SITRAK品牌內(nèi)涵的重要環(huán)節(jié)。
“未來,中國(guó)重汽將一如繼往地做好產(chǎn)品銷售和服務(wù)工作,憑借先進(jìn)的技術(shù)和貼心的服務(wù),將SITRAK品牌真正打造成為中國(guó)第一高端合資品牌。”于有德說。
中國(guó)重汽集團(tuán)副總經(jīng)理于有德、濟(jì)南商用車公司董事長(zhǎng)嚴(yán)文俊、德國(guó)曼中國(guó)項(xiàng)目制造質(zhì)量總監(jiān)司為公,以及90余家東北地區(qū)實(shí)力經(jīng)銷商、大客戶等200余人參加了此次發(fā)布會(huì)。
會(huì)上,中國(guó)重汽SITRAK營(yíng)銷部經(jīng)理任軍還對(duì)SITRAK產(chǎn)品的可靠性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、舒適性及產(chǎn)品使用實(shí)例進(jìn)行講解,并與已購(gòu)買產(chǎn)品的客戶就產(chǎn)品使用情況、存在的問題、改進(jìn)建議進(jìn)行交流。
中國(guó)重汽是中國(guó)重型汽車工業(yè)的搖籃,1960年生產(chǎn)制造了中國(guó)第一輛重型汽車,多年來致力于重型汽車的研發(fā)和生產(chǎn),已發(fā)展成為產(chǎn)品線覆蓋重、中、輕、客、特、工程機(jī)械等多個(gè)領(lǐng)域的全系列商用車企業(yè)集團(tuán)。
2013年,中國(guó)重汽大力開展質(zhì)量效益年活動(dòng),全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)整車銷售16.5萬(wàn)輛,實(shí)現(xiàn)銷售收入620億元,實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值60億元,企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量和效益水平繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。
(記者 王倩 通訊員 周超)