參考消息網(wǎng)12月28日?qǐng)?bào)道外媒稱，由于不斷曝光的食品和產(chǎn)品安全丑聞，再加上今年3月施行的新版消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法提高了對(duì)于買(mǎi)到有缺陷或假冒商品的消費(fèi)者的賠償力度，打假正在成為中國(guó)發(fā)展迅猛的職業(yè)。

彭博社12月24日發(fā)表題為《打假人在中國(guó)搜尋假冒鞋和過(guò)期食品》的文章稱，許大江（音）每周至少有3天在中國(guó)的超市里仔細(xì)查看商品。他不是在找便宜貨，而是在挑毛病——過(guò)期的、含有禁止添加成分的、外包裝夸大宣傳的或是根本就是冒牌貨的商品都是他的搜尋目標(biāo)。許大江是一名職業(yè)打假人，他靠這個(gè)生活。他從顧客變成了顧客的保護(hù)者，尋找國(guó)內(nèi)外公司的過(guò)錯(cuò)，然后利用這些過(guò)錯(cuò)向零售商索賠并獲取賠償金。

他說(shuō)：“不管法律規(guī)定有多么嚴(yán)格，總會(huì)有廠商無(wú)視、蔑視法律。這時(shí)候，像我這樣的打假人就有用武之地了?！?/p>

由于不斷曝光的食品和產(chǎn)品安全丑聞，再加上今年3月施行的新版消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法提高了對(duì)于買(mǎi)到有缺陷或假冒商品的消費(fèi)者的賠償力度，打假正在成為中國(guó)發(fā)展迅猛的職業(yè)。法律規(guī)定，消費(fèi)者最高可要求商家作出自己最初所購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)價(jià)格3倍的賠償。消費(fèi)者還首次可以提起集體訴訟。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法還加大了對(duì)有意誤導(dǎo)顧客的企業(yè)的懲罰力度。

在中國(guó)曝出嬰兒配方奶粉和藥品受到污染的丑聞后，中國(guó)和國(guó)際監(jiān)管機(jī)構(gòu)一直在嚴(yán)厲打擊不良商家。但是消費(fèi)者仍然對(duì)零售商存在著極大的不信任。據(jù)國(guó)家工商行政管理局說(shuō)，從2010年到2012年，在中國(guó)銷(xiāo)售的劣質(zhì)商品的價(jià)值高達(dá)38億元。

商機(jī)

中國(guó)人大常委會(huì)下設(shè)的民法室的主任賈東明今年10月在一次記者會(huì)上說(shuō)，如果消費(fèi)者更有安全感、更愿意消費(fèi)，那么商家會(huì)有更多的收入和利潤(rùn)，國(guó)內(nèi)需求也會(huì)增長(zhǎng)。

中國(guó)職業(yè)打假第一人王海說(shuō)，新消法讓想要從事打假工作的人看到了商機(jī)。1995年，當(dāng)時(shí)正在學(xué)習(xí)法律的王海在北京購(gòu)買(mǎi)了后來(lái)發(fā)現(xiàn)是假貨的索尼耳機(jī)。當(dāng)時(shí)中國(guó)剛剛出臺(tái)消費(fèi)者保護(hù)法，于是王海決定向出售耳機(jī)的商場(chǎng)索賠。最終他打贏了這場(chǎng)官司。如今，王海經(jīng)營(yíng)著一家擁有200名員工的公司，從事的業(yè)務(wù)是追蹤假貨并以個(gè)人名義索賠，不過(guò)更多的時(shí)候，公司為在中國(guó)運(yùn)作的企業(yè)提供商標(biāo)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的咨詢服務(wù)。

王海估計(jì)，在包括北京、上海和深圳在內(nèi)的大城市中，每個(gè)城市都有百人左右的職業(yè)打假隊(duì)伍。目前對(duì)于這一行業(yè)的規(guī)模還沒(méi)有官方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。王海說(shuō)，職業(yè)打假人憑借購(gòu)買(mǎi)有缺陷產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，年收入最高能夠達(dá)到30萬(wàn)元，是北京城市平均工資的3倍以上。

打假人還把違反了像禁止虛假宣傳、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法和食品安全等法律規(guī)定的國(guó)內(nèi)外企業(yè)作為打擊目標(biāo)。

追求損害最大化

王海說(shuō)，打假人把打假既當(dāng)作職業(yè)，也視為公益，不過(guò)并非所有人都認(rèn)同這一點(diǎn)。中國(guó)一家大型國(guó)際連鎖超市的負(fù)責(zé)人說(shuō)，許多人從事這一行業(yè)只是為了賺錢(qián)。他提到許多打假人會(huì)購(gòu)買(mǎi)多件過(guò)期或偽劣產(chǎn)品，從而盡可能提高索賠金額。

許大江為這種行為辯解，他說(shuō)多買(mǎi)假冒偽劣商品的目的有兩個(gè)：增加賠償數(shù)額，防止不知情的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)此類問(wèn)題產(chǎn)品。許大江在發(fā)現(xiàn)并購(gòu)買(mǎi)了他認(rèn)為有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品后，會(huì)找到商場(chǎng)經(jīng)理索賠。如果是像超過(guò)保質(zhì)期這樣的明顯過(guò)錯(cuò)，會(huì)當(dāng)場(chǎng)得到解決，零售商會(huì)支付他賠償金。

不斷提高的標(biāo)準(zhǔn)

像家樂(lè)福、沃爾瑪這樣的企業(yè)表示，它們正不斷提高食品標(biāo)準(zhǔn)并加強(qiáng)監(jiān)管。家樂(lè)福讓消費(fèi)者可以在店內(nèi)用智能手機(jī)掃碼來(lái)檢查商品的保質(zhì)期和生產(chǎn)源頭。沃爾瑪則為顧客替換問(wèn)題產(chǎn)品或辦理退款，并且對(duì)待打假人的態(tài)度與對(duì)待普通顧客并無(wú)分別，盡管打假者通常希望得到像提高賠償標(biāo)準(zhǔn)這樣的特殊待遇。

“消費(fèi)明鑒”是中國(guó)一家提供獨(dú)立的產(chǎn)品評(píng)測(cè)的網(wǎng)站，該網(wǎng)站的創(chuàng)始人之一費(fèi)明浩說(shuō)：“曝光產(chǎn)品存在的問(wèn)題顯然是件好事。問(wèn)題在于打假的最終目的是什么?！彼ㄗh打假人可以利用打假所得資助倡導(dǎo)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的計(jì)劃。

曾在政府機(jī)關(guān)工作、如今在重慶從事職業(yè)打假工作的葉光說(shuō)，他預(yù)計(jì)今后幾年將是職業(yè)打假人的“黃金時(shí)代”。

他說(shuō)，中國(guó)的相關(guān)法律和執(zhí)法結(jié)構(gòu)正日趨成熟，制造商卻沒(méi)有跟上這一步伐。（編譯/李鳳芹）