昨日，記者從北京地鐵公司獲悉，本月底，地鐵乘客中心將再增14座，分別進駐地鐵6、7、15號線平安里、廣安門內(nèi)、國展等站。據(jù)悉，乘客服務(wù)中心可以為乘客提供手機充電、地鐵線路圖、應(yīng)急藥品等。

截至去年年底，1、2號線和機場線首批42座乘客服務(wù)中心，累計服務(wù)乘客590萬人次。

此外，本月為地鐵服務(wù)月，地鐵服務(wù)熱線每周約請運營分公司、設(shè)備分公司、建安公司主管領(lǐng)導(dǎo)接聽乘客來電，同時利用微博“微訪談”頁面與乘客互動。