1、如果想咨詢世博特許產品相關事項，可撥打世博特許商品服務熱線：62716005，熱線開通時間：9：00—17：30。

2、如果想參與世博特許產品生產和銷售，可直接來上海世博會特許產品經營辦公室應征，可登陸世博官網（www.expo2010.cn）,在“世博特許產品”專欄查閱或下載相關應征要求。

3、如果想知道所購商品真偽，可查看產品包裝上的防偽標示。

4、如果所購買的特許產品發生質量問題，可先與銷售點協商處理。處理有異議的，可撥打世博特許商品服務熱線。世博特許商品服務熱線將與12315消費者投訴舉報電話和12365市質量技監局申訴舉報中心實施對接。

來源：人民網-世博頻道 編輯：楊鑫