園區(qū)準(zhǔn)備充分服務(wù)到位

雖然人流再創(chuàng)新高，但園區(qū)工作人員和志愿者紛紛表示，經(jīng)歷上周六超過50萬人次的大客流考驗，各種準(zhǔn)備更加充分。部分熱門場館排隊時間較長，游客也普遍表示理解。下午2點，沙特館排隊還至少需要7個小時以上，仍有不少游客趕到蜿蜒至高架步道下的隊尾等候，只為一睹“熱門中的熱門”的風(fēng)采。而在高架步道上，一對從河南來的老年游客對記者說，參觀世博更多為感受氣氛，“走走停停看看，到處都是風(fēng)景，心情就很好。”

為應(yīng)對迅速增加的客流，世博會組織者不斷改進(jìn)服務(wù)設(shè)置。開園以來，世博園區(qū)先后新增了2000頂遮陽傘、4萬個座位凳椅；新增直飲水點50多座、300多個水龍頭；增設(shè)了失物招領(lǐng)服務(wù)點、行李/物品寄存服務(wù)點和防雨防滑設(shè)施，園區(qū)設(shè)施逐步完善，服務(wù)功能逐漸增強(qiáng)。組織者還通過各種媒體，以及園區(qū)內(nèi)廣播、短信、電子顯示屏等渠道，滾動發(fā)布入園信息，引導(dǎo)游客合理選擇入園時段和園區(qū)入口；安檢通行速度也逐漸提高，高峰每小時安檢總量超過20萬人次。

雖然天氣逐漸炎熱，但由于園區(qū)內(nèi)的各種遮陽降溫設(shè)施不斷完善，衛(wèi)生醫(yī)療情況也較為平穩(wěn)。昨天，各醫(yī)療站點普遍反映就診游客數(shù)量與往日沒有大的波動，截至16點，園區(qū)5個醫(yī)療站共接診358人，其中外傷病人78人。此外，截至昨天17點，園區(qū)已舉行83場文化演出活動，吸引觀眾13.8萬人次。

交通運能充足疏導(dǎo)有序

運能儲備充分，預(yù)案應(yīng)對及時，昨天世博園內(nèi)外交通總體運行平穩(wěn)有序。

根據(jù)客流數(shù)據(jù)分析和團(tuán)隊預(yù)約情況，世博會交通協(xié)調(diào)保障組預(yù)判昨天世博客流數(shù)量將再次突破50萬。8點許，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入市交通港口局指揮大廳，現(xiàn)場調(diào)度指揮世博交通保障。在8點至11點游客入園高峰時段，軌道交通通過各種手段，及時發(fā)布園區(qū)各出入口客流信息，引導(dǎo)游客合理選擇入園路線，均衡客流；巴士公交和浦東公交也抽調(diào)138輛機(jī)動公交車，隨時補(bǔ)充運力。調(diào)度中心還加強(qiáng)與園區(qū)各出租汽車候客現(xiàn)場工作組聯(lián)動，及時安排出租汽車進(jìn)點，14點至21點，后灘候客點調(diào)車1600輛，長清路調(diào)車2700輛，保屯路調(diào)車1700輛，龍華東路調(diào)車1900輛，有效保證了離場游客用車需求。

園區(qū)內(nèi)也采取全天候管控措施，及時調(diào)派人員加強(qiáng)現(xiàn)場管理。園區(qū)交通指揮部管理人員、黨員和青年突擊隊近百人，全部離開辦公室，分頭深入白蓮涇、世博軸、世博文化中心站、船舶館站等主要站點，上線路，進(jìn)車廂，及時解決問題，監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量。客流最為集中的世博文化中心站安裝了全新的不銹鋼排隊護(hù)欄引導(dǎo)游客有序排隊，上車速度和車輛發(fā)車速度明顯加快。截至18點，園區(qū)公共交通共運送游客超過110.5萬人次。

來源：解放日報 編輯：馬原