深圳新聞網(wǎng)坪山訊近日午間，中新社記者來到深圳坪山新區(qū)沙湖社區(qū)時，“網(wǎng)格員”劉思平剛從居民家回來。因?yàn)橐霊舨杉畔ⅲ瑒⑺计揭话愣歼x擇在上班錯峰時間，攜智能終端登門，采集居民入住動態(tài)、民生訴求、突發(fā)事件等信息。

劉思平采集的信息實(shí)時傳輸?shù)狡荷叫聟^(qū)公共信息資源庫，與居民和企業(yè)申請低保、助學(xué)助困等服務(wù)時主動申報(bào)的信息互為補(bǔ)充，為政府部門決策分析提供依據(jù)。

深圳坪山新區(qū)黨工委書記楊緒松表示，這是坪山新區(qū)在“織網(wǎng)工程”上的探索之舉。作為深圳創(chuàng)新基層管理體制改革試點(diǎn)，坪山新區(qū)“織網(wǎng)工程”將各部門服務(wù)、管理的信息資源編織到一個統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)庫，通過資源共享和數(shù)據(jù)挖掘，提升政府公共服務(wù)效能和社會管理精細(xì)化水平。

在坪山，像劉思平這樣的網(wǎng)格員一共有450名，每人負(fù)責(zé)大約1000間(套)房子區(qū)域，循環(huán)式采集信息。“一般我兩個月可以將負(fù)責(zé)的區(qū)域走遍一趟，另外還能做一些特別項(xiàng)目調(diào)查。”劉思平所說的特別項(xiàng)目，是社區(qū)開展涉及居民切身利益的事項(xiàng)時，安排網(wǎng)格員上門征詢相關(guān)居民意見。

“以往每年冬天要慰問老人，政府一般都是給老人家里送米送油，還有些慰問金，去年我們通過網(wǎng)格員上門了解到，不少社區(qū)老人更希望能有一臺暖風(fēng)機(jī)取暖，因此我們改變做法，在網(wǎng)上直接下單，給老人們快遞暖風(fēng)機(jī)，結(jié)果大受歡迎。”坪山新區(qū)社工委副主任孫艷瓊感慨，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，真正拉近了政府與基層民眾的距離。