亮點三：

時間優化 夕發朝至更便利

調圖的另一變化是列車運行時刻的變化。此次調圖后，南寧鐵路局多趟列車的運行時間得到了進一步優化。

以廣州東～南寧的1233為例，其原先在廣州東的始發時間為上午8時30分，調整后為晚上7時40分，使廣州南寧間往返都能“車上睡一晚就到了”，更符合旅客出行的規律。此外，原桂林北～南寧K9301/4次調整為桂林北～北海間開行，實現廣西兩個主要旅游城市開行“點對點”旅客列車，將對促進廣西旅游產業的做大做強發揮積極作用，同時這趟車從北海至桂林北時，在南寧開車時間調整為15：10，填補了南寧柳州方向下午2時10分~5時50分時段的空白。湛江～金城江5538/9次客車在湛江的始發時間由9:20開調整為10:35，方便旅客從海南經轉湛江出行。

亮點四：

停站增加 群眾出行更方便

根據群眾出行需求和列車開行實際，南寧鐵路局在這次調整列車運行圖中，安排18趟旅客列車新增停車站20個（詳見附表2），使沿線人民群眾的出行更方便。

“別看增停的多為小站，但對于當地群眾出行會有很大影響。”南寧鐵路局客運處有關人士舉例說，桂林北－昆明K393增停鹿寨前，鹿寨在傍晚6時以后就沒有開往柳州、南寧方向的列車了。增停后，鹿寨人晚上也可以坐火車去柳州、南寧了。昆明－桂林北K394次增停永福后，將填補該站早上8時至下午3時50分之間沒有往桂林方向列車的空白。

服務篇

旅客購票可刷卡

自動售票將推廣

在增開列車、優化列車開行結構的同時，為應對暑運，南寧鐵路局還在服務上做文章，包括推出統一客服電話、刷卡購票、提前發售學生返程票等多項措施，讓鐵路更加便民利民。

學生可買返程車票

據悉，暑期學生流將集中在大中專院校放假的7月9日至18日和開學的8月20日至9月5日，南寧鐵路局預計今年暑期學生流將達41萬人，比去年略有上升。

謝示稱，為保障學生順利出行，局內每列車將預留兩節硬座車廂給學生。目前學生票的正常預售期為20天，但學生購買8月20日至9月10日的暑期返程票不受此限制。換句話說，如果某位同學現在去買暑期回家的火車票，他可順便將返程車票一并買好。南寧鐵路局各車站設置的學生窗口和所有代售點均可辦理學生返程票，同時，各代售點所辦學生票業務免收服務費。

車站購票可刷卡

暑運期間，南寧鐵路局除增開售票窗口、站內24小時售票等傳統措施外，還將開通多種售票渠道方便旅客購票。據介紹，南寧鐵路局正在推廣銀行卡購票。該局管轄范圍內17個地級市（廣西境內14個地級市）車站已經設置專窗安裝了工商、農業、中國、招商四家銀行的80臺POS機，目前設備安裝調試已進入尾聲，預計7月1日將開始試行，并逐步推開。

目前，南寧站已啟用兩臺自動售票機，發售至柳州、桂林、玉林、貴港四站的短途車票，試運行情況良好。該局將逐步在其他主要客站推廣應用，滿足旅客自助購票的需求。另據介紹，實名制購買異地高鐵票、電話訂票和互聯網購票等工作也在穩步推進，預計年底可投入使用。

12306客服電話可查余票

今后，旅客如想查詢票額也方便多了。南寧鐵路局客服中心主任韋濤介紹，6月30日起，南寧鐵路局將正式啟用12306客戶服務號碼，旅客可通過電話查詢列車時刻、正晚點信息、票價信息、余票信息等各種出行相關的資訊，這個號碼同時作為監督電話接受旅客投訴。此外，市民還可登錄12306網站（www.12306.cn）進行余票等信息查詢。

據悉，12306為全國統一鐵路客服電話，本地撥打12306按市話收費，如果您要查詢外地車站余票，只需在前面添加區號即可。

城際列車票價仍有優惠

眼下雖然已進入客運旺季，但記者了解到，暑運期間南寧至柳州、南寧至玉林的城際列車票價仍有下浮取整40元的優惠措施，南寧鐵路局繼續實行城際乘車卡票價9折、團購買10張多送一張的優惠，繼續爭取鐵道部批復實行終到旅客列車臥鋪票價優惠。（廣西新聞網記者 張孟君）

來源：廣西新聞網-南國早報 編輯：馮媛