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亮點三：

時間優(yōu)化 夕發(fā)朝至更便利

調(diào)圖的另一變化是列車運行時刻的變化。此次調(diào)圖后，南寧鐵路局多趟列車的運行時間得到了進一步優(yōu)化。

以廣州東～南寧的1233為例，其原先在廣州東的始發(fā)時間為上午8時30分，調(diào)整后為晚上7時40分，使廣州南寧間往返都能“車上睡一晚就到了”，更符合旅客出行的規(guī)律。此外，原桂林北～南寧K9301/4次調(diào)整為桂林北～北海間開行，實現(xiàn)廣西兩個主要旅游城市開行“點對點”旅客列車，將對促進廣西旅游產(chǎn)業(yè)的做大做強發(fā)揮積極作用，同時這趟車從北海至桂林北時，在南寧開車時間調(diào)整為15：10，填補了南寧柳州方向下午2時10分~5時50分時段的空白。湛江～金城江5538/9次客車在湛江的始發(fā)時間由9:20開調(diào)整為10:35，方便旅客從海南經(jīng)轉(zhuǎn)湛江出行。

亮點四：

停站增加 群眾出行更方便

根據(jù)群眾出行需求和列車開行實際，南寧鐵路局在這次調(diào)整列車運行圖中，安排18趟旅客列車新增停車站20個（詳見附表2），使沿線人民群眾的出行更方便。

“別看增停的多為小站，但對于當(dāng)?shù)厝罕姵鲂袝泻艽笥绊憽！蹦蠈庤F路局客運處有關(guān)人士舉例說，桂林北－昆明K393增停鹿寨前，鹿寨在傍晚6時以后就沒有開往柳州、南寧方向的列車了。增停后，鹿寨人晚上也可以坐火車去柳州、南寧了。昆明－桂林北K394次增停永福后，將填補該站早上8時至下午3時50分之間沒有往桂林方向列車的空白。

服務(wù)篇

旅客購票可刷卡

自動售票將推廣

在增開列車、優(yōu)化列車開行結(jié)構(gòu)的同時，為應(yīng)對暑運，南寧鐵路局還在服務(wù)上做文章，包括推出統(tǒng)一客服電話、刷卡購票、提前發(fā)售學(xué)生返程票等多項措施，讓鐵路更加便民利民。

學(xué)生可買返程車票

據(jù)悉，暑期學(xué)生流將集中在大中專院校放假的7月9日至18日和開學(xué)的8月20日至9月5日，南寧鐵路局預(yù)計今年暑期學(xué)生流將達41萬人，比去年略有上升。

謝示稱，為保障學(xué)生順利出行，局內(nèi)每列車將預(yù)留兩節(jié)硬座車廂給學(xué)生。目前學(xué)生票的正常預(yù)售期為20天，但學(xué)生購買8月20日至9月10日的暑期返程票不受此限制。換句話說，如果某位同學(xué)現(xiàn)在去買暑期回家的火車票，他可順便將返程車票一并買好。南寧鐵路局各車站設(shè)置的學(xué)生窗口和所有代售點均可辦理學(xué)生返程票，同時，各代售點所辦學(xué)生票業(yè)務(wù)免收服務(wù)費。

車站購票可刷卡

暑運期間，南寧鐵路局除增開售票窗口、站內(nèi)24小時售票等傳統(tǒng)措施外，還將開通多種售票渠道方便旅客購票。據(jù)介紹，南寧鐵路局正在推廣銀行卡購票。該局管轄范圍內(nèi)17個地級市（廣西境內(nèi)14個地級市）車站已經(jīng)設(shè)置專窗安裝了工商、農(nóng)業(yè)、中國、招商四家銀行的80臺POS機，目前設(shè)備安裝調(diào)試已進入尾聲，預(yù)計7月1日將開始試行，并逐步推開。

目前，南寧站已啟用兩臺自動售票機，發(fā)售至柳州、桂林、玉林、貴港四站的短途車票，試運行情況良好。該局將逐步在其他主要客站推廣應(yīng)用，滿足旅客自助購票的需求。另據(jù)介紹，實名制購買異地高鐵票、電話訂票和互聯(lián)網(wǎng)購票等工作也在穩(wěn)步推進，預(yù)計年底可投入使用。

12306客服電話可查余票

今后，旅客如想查詢票額也方便多了。南寧鐵路局客服中心主任韋濤介紹，6月30日起，南寧鐵路局將正式啟用12306客戶服務(wù)號碼，旅客可通過電話查詢列車時刻、正晚點信息、票價信息、余票信息等各種出行相關(guān)的資訊，這個號碼同時作為監(jiān)督電話接受旅客投訴。此外，市民還可登錄12306網(wǎng)站（www.12306.cn）進行余票等信息查詢。

據(jù)悉，12306為全國統(tǒng)一鐵路客服電話，本地撥打12306按市話收費，如果您要查詢外地車站余票，只需在前面添加區(qū)號即可。

城際列車票價仍有優(yōu)惠

眼下雖然已進入客運旺季，但記者了解到，暑運期間南寧至柳州、南寧至玉林的城際列車票價仍有下浮取整40元的優(yōu)惠措施，南寧鐵路局繼續(xù)實行城際乘車卡票價9折、團購買10張多送一張的優(yōu)惠，繼續(xù)爭取鐵道部批復(fù)實行終到旅客列車臥鋪票價優(yōu)惠。（廣西新聞網(wǎng)記者 張孟君）

來源：廣西新聞網(wǎng)-南國早報 編輯：馮媛