拒載

企業(yè)要被罰款

《辦法》：城市公共汽車駕駛員、乘務(wù)員，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：不得拒載、強(qiáng)行拉客、中途逐客；車輛在營運(yùn)中發(fā)生故障或者意外不能正常行駛時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乘客說明原因，安排乘客免費(fèi)轉(zhuǎn)乘后續(xù)同方向線路車輛，后續(xù)車輛駕駛員、乘務(wù)員不得拒載；不得拒絕持規(guī)定免費(fèi)證件的乘客乘車等。

違反規(guī)定，由南寧市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并可對城市公共汽車客運(yùn)企業(yè)處以200元以上1000元以下罰款。

記者調(diào)查：記者24日就“是否被公交車拒載過”這一問題隨即采訪了10多位路人。半數(shù)以上都被拒載過，其中的4位老人都有被拒載的經(jīng)歷。據(jù)南寧市交通局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年5月份，公共汽車投訴量比4月份增長了143.14%，投訴量變化最大的是到站不停車，這一投訴4月份為2件，5月份為26件。

市民意見：今年75歲的何先生告訴記者，老年人可憑老年證免費(fèi)乘車，所以有時(shí)會(huì)遭到拒載。有了這個(gè)規(guī)定，以后我們老人坐車就不用擔(dān)心要看司機(jī)‘臉色’了。”

“能舉報(bào)拒載是好事，但是在取證上有難度。”南寧市民梁先生說，作為乘客，取證卻很難，我舉報(bào)司機(jī)拒載，司機(jī)說沒有拒載，我拿不出證據(jù)，那不是白搭嗎！他期待有關(guān)部門能有更加詳盡的規(guī)定，讓乘客能輕便取證，保證權(quán)益。