圖為防城邊檢站官兵到轄區(qū)貧困戶家庭進(jìn)行慰問

今年以來，防城邊檢站全面落實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾時(shí)代需求，緊緊圍繞“民生、管控、服務(wù)”三個(gè)關(guān)鍵詞，最大力度提升邊檢服務(wù)與地方經(jīng)濟(jì)和諧共進(jìn)步伐，最大限度增強(qiáng)口岸管控與轄區(qū)安全穩(wěn)定同頻共振頻率，進(jìn)一步構(gòu)建和諧警民關(guān)系。

重“民生”，在群眾工作上做文章。以“三訪四見”活動(dòng)為平臺(tái)，全警動(dòng)員，切實(shí)解決民生問題。組織官兵分層面、分重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)貧困戶、困難兒童等弱勢(shì)群體進(jìn)行走訪慰問，力所能及地為其提供幫助，依托網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊等載體，號(hào)召社會(huì)各界參與到幫扶工作當(dāng)中，不斷改善弱勢(shì)群體的生活質(zhì)量，有效促進(jìn)口岸轄區(qū)的和諧安寧。活動(dòng)開展以來，全站共走訪群眾82戶195人次，其中外來人口160人次，困難兒童、孤寡老人等35人次。走訪過程中，為群眾做好事41件，捐款捐物價(jià)值2萬余元。

強(qiáng)“管控”，在維護(hù)穩(wěn)定上做文章。立足“實(shí)實(shí)在在解決管控突出問題，切切實(shí)實(shí)整改隱患漏洞”，不斷加強(qiáng)對(duì)口岸的管控力度。根據(jù)口岸實(shí)際，科學(xué)部署警力，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)路段、重點(diǎn)部位、人員密集區(qū)域的巡邏防控，最大限度提高口岸見警率、出警率、滿意率，通過深入走訪排查和加強(qiáng)路面巡邏、實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控，及時(shí)掌握口岸動(dòng)態(tài)，有效實(shí)現(xiàn)管控全覆蓋、無死角。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)口岸轄區(qū)重點(diǎn)場(chǎng)所的清理整治，堅(jiān)持“以制度管人、以人促管控”的原則，落實(shí)口岸限定區(qū)域管理措施，全力維護(hù)口岸安全穩(wěn)定。目前，共檢查口岸重點(diǎn)場(chǎng)所36次，整改安全隱患18處。

優(yōu)“服務(wù)”，在服務(wù)質(zhì)量上做文章。本著在走訪中找問題，在評(píng)議中抓改進(jìn)的工作思路，結(jié)合口岸管控實(shí)際，從服務(wù)對(duì)象最盼望的事做起，從服務(wù)對(duì)象最不滿意的事改起，不斷提高服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)。積極落實(shí)便民利民服務(wù)措施，幫助解決實(shí)際困難，真正讓服務(wù)對(duì)象得到實(shí)惠，進(jìn)一步提升窗口服務(wù)水平，在船舶出入境、登輪證件辦理等方面，全面推行延時(shí)服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)等措施。期間，共解決服務(wù)對(duì)象困難60個(gè)，上門辦理各類邊檢證件800余本，有效提升了口岸各界對(duì)邊檢工作的滿意度，促進(jìn)和諧警民關(guān)系發(fā)展。（林筱冬）