漆黑一片
消防員挨家挨戶敲門
“剛才實在太恐怖了！濃煙滾滾漆黑一片！”住在6樓的陳女士告訴記者，只見陳女士此時仍戴著口罩，露出了驚恐的眼神。
當天中午，陳女士一個人在家里吃飯，突然聞到刺鼻焦味，家里電線盒冒著黑煙，她意識到大事不好，趕緊拿起鑰匙，想跑到樓下，沒想到，一打開門，發現樓道上濃煙滾滾，漆黑一片，于是，她趕緊關好門后，跑到陽臺上呼救。然后拿著濕毛巾塞住門縫，不讓黑煙涌進房子里來，但還是有不少黑煙進入了房間里。她趕緊拿著濕毛巾捂住了嘴巴和鼻子，等待消防官兵來救援。不久，有兩三名消防官兵上到6樓后，挨家挨戶敲門看是否有人被困。隨后，消防官兵讓被困的陳女士戴上了口罩，并拉著陳女士沿著樓梯一步一步地走下樓。
記者了解到，事發后，有40多名住戶被困，趕到現場的營救人員發現2單元樓道無法走了，而濃煙也是往下冒的，住在高樓層的住戶躲在空氣暢通的陽臺上應該沒有什么危險，于是，讓物業打電話通知住在高樓層的住戶先不要亂跑，先躲在陽臺上等待救援。經過幾個小時奮戰，當天下午4時30分，消防官兵在排完濃煙后，仍留在樓上的這25名人員紛紛從樓梯上走下樓，無人受傷。
據消防部門初步調查，估計是2單元電纜井著火冒出濃煙的，目前，對著火原因仍在進一步調查中。
火災背后
業主質疑：物業不該把消防通道大門鎖起來
在采訪中，南寧市鳳翔路裕豐英倫小區不少業主質疑物業擅自將作為消防通道東門鎖起來，而讓消防車走北門，從而耽誤了消防車進來救火和救人的時間。
據業主反映，小區的北門是專門供小區車輛和行人進出的，東門一直作為消防的重要通道，然而，從去年4月后，新的物業接任后就把東門鎖起來。當天消防車只能走北門。一位男業主說：“剛才消防車想從北門進不來，但門口太窄了，只好移走門口的四、五節隔離欄后，消防車才開得進來。”在現場一名消防官兵向記者證實，因為該小區消防通道不暢通，移走隔離欄后消防車才能開進來，應該耽誤了20分鐘時間。
隨后，記者來到該小區北門，看到大門口右邊有四五節隔離欄確實剛剛被移走了。而在寬敞的東門，此時卻大門緊閉，大門前還放有幾個紅色的隔離墩。
對業主們的質疑，該小區物業——彩生活物業管理有限公司南寧分公司有何說法呢？當天下午5時04分，記者撥通了該公司負責人朱主任的電話，在記者表明來意后，朱主任以“現在還在忙，等下再回復你吧。”為由掛斷了記者電話。但此后，朱主任再也沒有給記者打來電話。
