春節長假快到了,自治區旅發委要求——
假日期間,嚴防擁堵踩踏事件發生
景區可根據實際情況果斷采取暫停售票等措施
廣西新聞網-當代生活報訊(記者 苗麗) 2015年春節馬上就到了,為了讓全區各地市的居民過一個快樂、詳和的新年,10日,在2015年全區旅游工作會議上,對做好2015年春節假日旅游工作作了詳細地布署。
健全服務
讓游客玩得盡興
在當天的會議上,自治區旅發委陳建軍主任特別強調,各部門要準確把握春節假日旅游市場消費規律特點,有針對性地做好相關準備接待工作。認真吸取去年國慶假日部分景區因準備不足造成景區道路擁堵,游覽服務設施不能及時滿足游客需要的教訓,對停車場、游客咨詢中心、旅游碼頭等重點服務設施進行科學規劃和統籌,并增派工作人員進行協調疏導自駕、自助游客提供如景區巴士、擺渡等公共交通服務,減輕景區交通壓力;旅游服務單位要不斷健全服務功能,尤其是要保證熱水、熱飯、熱菜的供應,讓游客玩得盡興、吃得舒心、用得暖心。完善假日旅游市場監測網絡,動態發布交通、住宿、游覽、氣象、衛生等出行信息。
另外,交通、交管等相關部門及早做好運力調配和客涌疏導方案,避免大范圍的游客滯留。嚴查非法運營和超載超時運營,增加重點路段和道口的警示標志,增強警力部署,加強路況、車況的檢查了維護,嚴防發生重特大涉旅交通事故。
加強監管
嚴防惡性事故發生
公安、消防、食品衛生、安監等相關部門要進一步加強對各類旅游節慶活動的安全審查和監管,督促主承辦單位和場所管理者落實安全主體責任并認真做好隱患排查、預案演練和現場疏導工作,嚴防發生群死群傷的惡性事故;深入開展以賓館、農家樂的消防設施、食品衛生以及大型旅游設施為重點的安全檢查,確保游客生命財產安全;各旅游接待單位要及時向公眾發布景區游客流量及門票銷售等信息,引導游客合理選擇游覽線路,在售票處及重要部門增派工作人員,根據情況對游客及進行分流疏導。如果景區人流量過大,超出景區接待能力,景區應果斷采取暫停售票等措施;進一步完善應急預案和協調聯動機制,做好災害天氣和各類突發事件的應急救助準備。
專項整治營造良好假日旅游秩序
公安、工商、旅游、物價等部門節前全面開展旅游市場秩序專項整治,嚴厲打擊零負團費、買團賣團、惡性競爭、強迫購物、誘導消費、虛假廣告、合同欺詐、超范圍經營、掛靠承包、黑導、黑車、黑店等消費者反映的突出問題,營造良好的假日旅游市場秩序。
加強對自駕游、出境旅游、鄉村旅游的安全引導和提示,提高游客的自我保護意識和自救能力。
集中力量加強對文明旅游的富傳、教育、引導,春節假日前,各市旅游管理部門要落實關鍵環節,抓細抓實,首先抓好導游、領隊培訓工作;二是抓好行前說明會,三是深入做好教育引導,特別是要抓好自由行游客的教育引導,把文明旅游宣傳教育工作和業務工作有機結合,努力實現文明旅游的“開門紅”。
最后,陳建軍再次強調要嚴格落實假日傎班制度,確保假日旅游各項工作動轉順暢。