自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來，如何從浩如煙海的信息里找到自己需要的內(nèi)容，一直是搜索引擎需要解決的問題。從雅虎推出的目錄搜索到后來通用的關(guān)鍵詞搜索，搜索技術(shù)一直圍繞這一目標(biāo)不斷演變。但是互聯(lián)網(wǎng)信息量的激增，尤其是用戶對(duì)于精準(zhǔn)搜索的需求讓傳統(tǒng)的搜索方式有些力不從心。例如用戶在搜索引擎里輸入關(guān)鍵詞“倚天屠龍記”之后，搜索結(jié)果一般都按照自然排序，列出當(dāng)前流行的電視，電影等各種信息，用戶如果要找到原著小說的內(nèi)容，就要一項(xiàng)項(xiàng)往后查看，甚至出現(xiàn)翻看若干頁都找不到所需的情況。

為解決這一問題，用戶會(huì)嘗試使用關(guān)鍵詞組合加多次搜索的方式，但這種“試錯(cuò)”的方式相當(dāng)耗費(fèi)時(shí)間精力；而有的企業(yè)也設(shè)想?yún)⒖加脩魵v次搜索習(xí)慣，來提供本次搜索結(jié)果的展示方式，但用戶的需求每次未必一樣，這一做法常常是緣木求魚。

預(yù)判搜索意圖智能分類直達(dá)用戶所求

搜狗分類搜索的提出帶來了新的思路，它根據(jù)關(guān)鍵詞智能調(diào)整分類標(biāo)簽，預(yù)判用戶的搜索意圖。這種做法類似于搜索引擎提供的圖片、視頻、地圖等篩選項(xiàng)，但是與以媒介載體為參數(shù)的分類方式不同，搜狗提供的分類搜索建立在語義分析的基礎(chǔ)上。

比如用戶搜索“倚天屠龍記”，搜狗會(huì)給出“游戲”，“視頻”“小說”等分類標(biāo)簽;而搜索“寶馬”，搜狗會(huì)提示“汽車”、“新聞”、“論壇”等標(biāo)簽。不論用戶的需求表達(dá)多么模糊，搜狗都會(huì)引導(dǎo)用戶明確自己的搜索方向，補(bǔ)足缺省的關(guān)鍵詞組合。

據(jù)搜狗搜索事業(yè)部總經(jīng)理茹立云介紹，除了新聞，視頻，購物等常規(guī)分類外，搜狗已經(jīng)建立了一整套分類搜索體系，分類涉及農(nóng)業(yè)、素材、育兒、健康、食譜等諸多領(lǐng)域，目前已經(jīng)可以覆蓋用戶90%以上的查詢。

提供N多結(jié)果首頁日均節(jié)省10億秒無效搜索

搜索引擎營銷公司iProspect的研究發(fā)現(xiàn)，超過80%的使用者使用搜索引擎時(shí)不會(huì)看第三頁以下的搜索結(jié)果，這項(xiàng)研究證實(shí)了搜索結(jié)果前三頁的重要性。這意味著不管搜索引擎一次能夠展示多少結(jié)果頁面，用戶有興趣查看的基本都在前幾頁，而且往往僅限于第一頁，而搜狗分類搜索相當(dāng)于提供了N個(gè)首頁結(jié)果頁面。不僅如此，分類搜索的出現(xiàn)也為用戶節(jié)約大量時(shí)間成本，幫助用戶更快找到目標(biāo)。

在之前的搜索體驗(yàn)中，對(duì)于一些小眾的關(guān)鍵詞，以每一次搜索結(jié)果用戶平均翻看三頁，每頁瀏覽時(shí)間2秒計(jì)算，相當(dāng)于每次搜索中用戶需要6秒才能找到結(jié)果。使用搜狗分類搜索后，每一次搜索都只需要點(diǎn)擊分類標(biāo)簽一次即可找到結(jié)果。平均每一次搜索，搜狗分類搜索為用戶節(jié)約4秒時(shí)間。以搜狗搜索日覆蓋2.5億人次計(jì)算，搜狗分類搜索每天為用戶節(jié)約10億秒，相當(dāng)于27萬個(gè)小時(shí)或者115734天或者31年。

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，分類搜索的提出，是搜索引擎自目錄搜索、關(guān)鍵詞搜索之后，對(duì)用戶搜索方式和搜索體驗(yàn)的第三次革新，智能化的展示和篩選搜索結(jié)果。目前搜狗搜索市場(chǎng)份額已經(jīng)超過10%，分類搜索的推出將進(jìn)一步提升搜狗的市場(chǎng)份額，在為用戶提供更好搜索體驗(yàn)的同時(shí)，也將為更多企業(yè)提供更多首頁展示機(jī)會(huì)，為業(yè)務(wù)營收帶來新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

來源：和訊網(wǎng) 編輯：馮媛