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    海航調(diào)五架包機前往濟州接“海娜號”滯留旅客

    2013-09-16 09:07:09 來源:中國日報海南記者站
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    海航調(diào)五架包機前往濟州接“海娜號”滯留旅客
     
    新聞發(fā)布會現(xiàn)場

    9月15日,海航派出5架飛機赴韓國濟州接回“海娜號”滯留旅客,目前已接回1121人,因為濟州國際機場宵禁的原因,還有538人仍在船上,預(yù)計明天可回國。

    據(jù)海航方面介紹,公司成立了應(yīng)急工作小組,啟動了應(yīng)急預(yù)案,從15日起已調(diào)四架包機前往濟州接滯留旅客回國,包括海南航空3架A330和首都航空2架A320飛機,保障全船旅客運輸回國。截至記者發(fā)稿時,四架飛機已分別于11:56、12:19、13:06、13:26到達濟州國際機場,共有865名乘客抵達北京首都國際機場,第五架飛機已于北京時間21:42分從濟州起飛,實載256人,預(yù)計次日凌晨00:02到達北京。

    海航旅業(yè)郵輪游艇管理有限公司董事長韓錄海在今天下午召開新聞發(fā)布會上表示,針對本次事件給各位游客帶來的不便,我們再次表達歉意。海航郵輪將根據(jù)游客艙房類型的不同,給予每人2000元左右人民幣的經(jīng)濟補償,以彌補因為行程變更造成的損失。

    海航集團董事局執(zhí)行董事、海航旅業(yè)董事扎張嶺在會上介紹,此次突發(fā)事件后,海航應(yīng)急工作小組就針對滯留期旅客服務(wù)的保障事宜做了緊急部署。9月13日下午7時開始,船上101名服務(wù)員在3個餐廳待命,全天分3個時段服務(wù)全船旅客,提供一天6頓餐飲服務(wù),以便全船乘客能享受到餐飲服務(wù)。此外,船上開放了全部娛樂設(shè)施,包括增加7小時娛樂活動供旅客觀賞,船上廣播持續(xù)播報全船最新進展。同時,船上開通了免費的醫(yī)療服務(wù)以及免費的國際長途電話,目前已經(jīng)幫助近200名客人通過衛(wèi)星電話與家人取得了聯(lián)系通報平安。

    張嶺表示,海航對于此次事件高度重視,自始至終都無時無刻不牽掛著滯留海外的乘客。不計成本,不惜代價,一直全力以赴,希望在有關(guān)部門的指導(dǎo)幫助下敦促韓方放行郵輪,投入上千萬元安排緊急航班計劃,火速馳援接滯留乘客回國。(記者 黃一鳴)

    編輯: 馬原 標(biāo)簽: 海航 海娜號
     
     
     

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