由本報和楚天金報聯合新浪網共同發起的首屆“湖北省汽車品牌口碑調查活動”，已完成一季度調查。此項調查歷時一年，每季度調查一次，全年共計四次。而本季調查，樣本數達到1000個（有效樣本904個），涉及33個品牌、63個車型，是湖北省目前覆蓋面最廣、樣本最多的汽車消費忠誠度和滿意度調查。

數據顯示，東風本田等品牌入選“十大最佳口碑合資品牌”，長城和寶馬等品牌也分別入選五大最佳口碑自主品牌和五大最佳口碑進口豪華車品牌。另外，還分別列出了B級、A0級、A級、A+級五大最佳口碑推薦車型和SUV三大最佳口碑推薦車型。

調查發現，1.6排量車型占到調查總數的33.2%，成為重要的分水嶺；1.6至2.0L排量車型占總比例的60.3%，而這個區間內，在今年1月1日汽車購置稅調回10%前后購買比例變化不大，中級車市仍占主導地位。由此可見，此次宏觀政策調整對于車市整體影響有限。

如今，汽車售后在消費者心理的權重逐日增高，此次調查，4S店服務效率投票滿意的占53.4%，有30.2%表示一般或不滿意。在4S店維修保養的客戶常去的僅占29.8%，有時去的有29.9%，很少或者一般不去的有36.2%。

來源：湖北日報   編輯：許銀娟