貓膩二:四星酒店當(dāng)五星
據(jù)了解,國外酒店的標(biāo)準(zhǔn)是由旅行社自定,這成了部分不誠信旅行社大做文章的機(jī)會(huì)。比如,某旅行社“泰國6天抵玩團(tuán)”的行程中注明,曼谷、大城府分別入住一晚超豪華酒店(相當(dāng)于5星標(biāo)準(zhǔn))。而市面上相同價(jià)格的大城府6天線路,卻只在曼谷入住一晚超豪華酒店。
但是,從不同旅行社方面了解到,前者團(tuán)隊(duì)行程中在大城府入住的酒店,名字叫Krungsri River Hotel。根據(jù)著名訂房網(wǎng)站Hotel travel介紹,該酒店是當(dāng)?shù)氐暮廊A酒店,但僅相當(dāng)于4星標(biāo)準(zhǔn)。
資深旅游人士:游客在選擇行程時(shí),應(yīng)向旅行社了解清楚酒店、用餐、用車等服務(wù)的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)及詳細(xì)信息,以防某些旅行社以次充好。
貓膩三:自費(fèi)項(xiàng)目分拆收費(fèi)
部分不誠信經(jīng)營的旅行社最常用一招,就是將自費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格提高或?qū)⑼悆r(jià)格自費(fèi)項(xiàng)目的內(nèi)容減少,以此作為低價(jià)團(tuán)費(fèi)的補(bǔ)貼。以某旅行社推出的低價(jià)“布吉五天游”為例,熱門的PP島自費(fèi)游覽項(xiàng)目被拆分成3個(gè)項(xiàng)目,分別是2500泰銖的國家公園PP島快艇來回、2000泰銖的快艇小PP環(huán)島+情人沙灘、2500泰銖的度假天上人間帝王島,總價(jià)一共是7000泰銖。
據(jù)了解,PP島自費(fèi)項(xiàng)目是以“國家公園PP島快艇來回+度假天堂帝王島+小PP島+情人沙灘”的套餐形式出現(xiàn),報(bào)價(jià)僅需3300泰銖。內(nèi)容相同的自費(fèi)項(xiàng)目,兩家旅行社的報(bào)價(jià)相差竟高達(dá)3700泰銖,按照1元人民幣=4.4泰銖的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,折合人民幣約840元。
廣之旅營銷總部副總經(jīng)理溫前:這種做法無疑是讓對(duì)自費(fèi)項(xiàng)目并不留意的游客,在不知情的情況下落入“低價(jià)陷阱”。