退款不退 高朋占壓資金？

　　“有多名消費者反映，自己參與的高朋團購項目被臨時取消，或者遲遲不供貨，導致消費者不得不要求退款。”據(jù)介紹，高朋網(wǎng)雖然承諾消費者在14個工作日內退款，卻遲遲不打款。當消費者無奈找到工商部門投訴后，高朋網(wǎng)表示會接受，但仍需14個工作日才能退款。“往往是一個多月時間，才能退款成功。”

　　北京的消費者喬先生6月3日花費48元，在高朋團購了價值千元的話費和租金套餐，此后高朋網(wǎng)取消該活動，消費者的錢卻遲遲退不回來。喬先生在7月4日投訴后，才終于在事隔一個多月后，拿回了自己的錢。

　　投訴高朋出售假天梭表的李先生說，被曝出售假貨后，高朋網(wǎng)方面曾找過自己，表示給消費者200元“補償”，要求他寄回假天梭表，之后再給200元“補償”，但遭到了李先生和北京十幾名消費者拒絕。“這不是明擺著銷毀證據(jù)、逃避處罰嗎？”李先生說。

　　接受記者采訪的消費者表示，很多人至今未收到高朋網(wǎng)的退款，這明顯有占壓資金之嫌。僅以團購天梭表為例，預訂的消費者有1600余人，以每人最低690元計算，總數(shù)就是110.4萬元，以高朋網(wǎng)頻頻推出團購活動的密度來說，1個月時間可能占壓的資金將達到數(shù)百萬元?！叭缃穸唐谌谫Y的利率那么高，誰來監(jiān)管團購網(wǎng)的資金使用啊？”

　　專家觀點

　　高朋網(wǎng)是否知情都應賠償

　　工商人員介紹，由于高朋網(wǎng)聲稱自己也是假天梭表的“受害者”，并表示要起訴供應商，讓工商執(zhí)法面臨難題。到底高朋網(wǎng)是“知假售假”，還是不知假而被動成為侵權者，這些還有待調查取證。

　　“根據(jù)我國的產(chǎn)品質量法，高朋網(wǎng)即使不知道自己銷售的是假貨，也要賠償消費者。之后可以再向供應商追償?！敝邢麉f(xié)律師團團長邱寶昌說，高朋網(wǎng)不論是主觀上是否故意，客觀上都已構成了對消費者的違約，應承擔相應的違約責任?！肮ど滩块T也應對團購資金流向進行調查，并向社會公布?！?br/>
　　記者查詢我國產(chǎn)品質量法，第33條明確規(guī)定：銷售者應當建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，驗明產(chǎn)品合格證明和其他標識。此外，第40條也規(guī)定，售出的產(chǎn)品不合質量要求的，“銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失?！睂οM者賠償之后，“銷售者有權向生產(chǎn)者、供貨者追償”。

　　對以假充真的銷售，產(chǎn)品質量法規(guī)定，執(zhí)法人員可以責令停止銷售、沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　此案工商部門如何定性，將持續(xù)關注。

　　新聞鏈接

　　團購網(wǎng)站遭遇誠信危機

　　今年3月，被稱為美國“團購鼻祖”的Groupon與騰訊合資，成立團購網(wǎng)站高朋網(wǎng)，上線短短三個月時間，高朋網(wǎng)就在全國數(shù)十個城市布點，其快速擴張令業(yè)界嘩然。然而，面對“千團大戰(zhàn)”的困局，高朋網(wǎng)的負面新聞不斷，先是在抽獎活動中做假，中大獎的竟是自己的員工，之后內部員工對媒體曝料高朋網(wǎng)大規(guī)模裁員500人。接著，高朋網(wǎng)遭遇“售假門”，其先是極力否認出售的是假冒天梭表，之后又承認售假，但將責任推給了供貨方；此事未了，高朋網(wǎng)又推出團購麥當勞餐券，但麥當勞方面聲明未與高朋網(wǎng)有過任何合作。

　　業(yè)內人士透露，盲目擴張導致人力和市場推廣費用的巨大成本已使一些團購網(wǎng)站不堪重負。而居高不下的投訴量，也使一些團購網(wǎng)站面臨誠信危機，部分經(jīng)營不規(guī)范的團購網(wǎng)站將被市場無情淘汰。

來源：北京日報 編輯：馬原