正值旅游旺季，人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺(tái)收到的網(wǎng)友投訴逐漸增多，7月份共收到有效投訴39條，投訴涉及北京、云南、山西、廣西、山東、河南、湖南、江蘇、浙江、江西、湖北、四川等地以及攜程旅行網(wǎng)和去哪兒網(wǎng)等在線旅游企業(yè)，其中北京7月成為全國(guó)收到投訴數(shù)量最多的省份。

　　數(shù)據(jù)顯示，6月開始針對(duì)北京的投訴呈上升趨勢(shì)，7月北京一日游成為投訴"重災(zāi)區(qū)"，占7月北京投訴量的40%。《北京黑一日游登上公交正規(guī)廣告位無人查處行騙至今》成為本月最熱投訴，該投訴經(jīng)人民網(wǎng)報(bào)道后引起網(wǎng)友熱議，多名網(wǎng)友表示自己曾經(jīng)見過類似的廣告，并遭遇北京黑一日游，有網(wǎng)友表示6年前到北京旅游時(shí)就被告知不要參加一日游，時(shí)至今日黑一日游卻仍然泛濫，更有網(wǎng)友稱北京旅游集散中心的正規(guī)導(dǎo)游素質(zhì)低。

　　7月份人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺(tái)共收到回復(fù)25條（包含對(duì)5月和6月投訴的回復(fù)），幫助游客追回款項(xiàng)共計(jì)34591元，其中云南回復(fù)數(shù)量最多。

來源：人民網(wǎng)-旅游頻道  編輯：馬原