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銀行得不到的數(shù)據(jù)
支付寶業(yè)務(wù)之廣、用戶(hù)之眾、份額之大超乎一般金融機(jī)構(gòu),儼然已成為一個(gè)新興的“金融帝國(guó)”。2月25日,馬云表示:“阿里做的金融業(yè)務(wù)不是改革,而是一場(chǎng)革命,一場(chǎng)金融的革命?!标戃娬J(rèn)為,支付寶對(duì)傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)的確帶來(lái)了不小的沖擊,蠶食了它們的部分業(yè)務(wù),給它們帶來(lái)了心理威脅。
陸軍認(rèn)為,支付寶的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在于,它掌握了龐大的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)——用戶(hù)在淘寶和支付寶留下了詳細(xì)的消費(fèi)記錄和個(gè)人信息數(shù)據(jù)?!坝羞@些數(shù)據(jù)在手,支付寶金融業(yè)務(wù)能夠做到精準(zhǔn)發(fā)展,這讓傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)坐立不安。這些數(shù)據(jù)是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)垂涎欲滴卻取之不得的?!?/p>
陸軍分析認(rèn)為,未來(lái)銀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)之一是“大數(shù)據(jù)”——結(jié)合用戶(hù)的生活習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣,投其所好地推銷(xiāo)產(chǎn)品。支付寶的發(fā)展刺激有條件的銀行也開(kāi)展了類(lèi)似業(yè)務(wù),但支付寶“做了銀行業(yè)做不了的事”。他以小額貸款為例解釋說(shuō),小額貸款金額小、數(shù)量多,銀行沒(méi)有小商家的數(shù)據(jù),就很難開(kāi)展。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇認(rèn)為,金融機(jī)構(gòu)的作用是中介,發(fā)展方向是降低交易成本,支付寶在網(wǎng)上大幅降低支付成本,給線(xiàn)下金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)壓力,促使金融機(jī)構(gòu)也跟著降成本,讓消費(fèi)者獲利。
一些傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)似乎從支付寶身上看到了危機(jī),開(kāi)始謀變,平安保險(xiǎn)董事長(zhǎng)馬明哲聯(lián)手馬云、馬化騰創(chuàng)辦了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,在網(wǎng)上賣(mài)保險(xiǎn)。據(jù)媒體報(bào)道,馬明哲曾發(fā)表了一番耐人尋味的內(nèi)部講話(huà),他稱(chēng)“要敢于革自己的命”,“平安未來(lái)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,將會(huì)是現(xiàn)代科技企業(yè)”。
郭田勇也認(rèn)為:“只有敢革自己的命,才不會(huì)被別人革命?!标戃娫谂c銀行業(yè)從業(yè)人員的接觸中也發(fā)現(xiàn),不少銀行的管理人員都正在對(duì)科技變革進(jìn)行思索,求變。他舉例說(shuō),美國(guó)出現(xiàn)了“純網(wǎng)絡(luò)銀行”,無(wú)網(wǎng)點(diǎn)、無(wú)ATM,節(jié)省人力與機(jī)器維護(hù)成本,甚至無(wú)信用卡、無(wú)支票本,這值得國(guó)內(nèi)銀行借鑒。
有趣的是,馬云在談及“金融革命論”時(shí),卻審慎地表示“我們不是要推翻傳統(tǒng)機(jī)構(gòu),而是要搖一搖,讓他們的樓更堅(jiān)固?!?/p>
本質(zhì)仍是支付平臺(tái)
此番阿里金融推出“虛擬信用卡”,外界稱(chēng)此舉“動(dòng)了銀行的奶酪,旨在成立銀行”,但支付寶一如既往地回應(yīng)稱(chēng),“支付寶永遠(yuǎn)不會(huì)成為一家銀行”?!澳壳芭c支付寶合作的銀行已多達(dá)180多家,如果支付寶自己做銀行,跟它們的合作基礎(chǔ)就不存在了?!庇兄Ц秾殐?nèi)部人士如此解釋。
陸軍也認(rèn)為,支付寶短期內(nèi)很難拿到銀行牌照,做不了銀行?!爸辽倌壳皝?lái)看,難度非常大??梢园熏F(xiàn)在的支付寶稱(chēng)為‘不是銀行的銀行’,它已經(jīng)超越了普通支付平臺(tái)的范疇。”
科技財(cái)經(jīng)作家醒客認(rèn)為,支付寶的所有服務(wù)都是金融的延伸,這些服務(wù)都建立在“信用擔(dān)?!钡幕A(chǔ)上,但“信用擔(dān)?!焙汀般y行”之間不能完全劃上等號(hào),銀行做資金流轉(zhuǎn),信用擔(dān)保對(duì)資金流轉(zhuǎn)起輔助作用,因此不能把支付寶等同于銀行,兩者之間并非替代關(guān)系。
“包括支付寶在內(nèi)的第三方支付平臺(tái)不會(huì)替代銀行,而只是作為一種依附于銀行的衍生服務(wù),促進(jìn)和改變現(xiàn)有的銀行業(yè)態(tài),促進(jìn)整個(gè)銀行業(yè)信用市場(chǎng)的發(fā)展?!毙芽腿绱丝创Ц秾毜纳矸?。