騰訊電商相關負責人介紹,易訊自營平臺在騰訊電商的定位就是成本中心,公司對其在3到5年內的盈利沒有要求
編者按:隨著迅猛擴張造成的市場飽和態勢加速來臨,電商巨頭尋求轉型和發現新業務增長點的心態更為迫切。日前,騰訊啟動旗下電商平臺大整合,當當、敦煌網等電商亦相繼宣布開放平臺。而隨著各大電商加快轉型步伐,新一輪電商大戰也已風雨欲來。
昨日,騰訊延時已久的電商平臺整合終于開始。同屬騰訊電商旗下的電商網站QQ網購和QQ商城正式合二為一,新平臺統一以QQ網購的品牌出現,走精品購物路線。
新平臺提高準入門檻
在電商平臺不再一家獨大的情況下,眾多電商在效率、服務等方面競爭將會更加慘烈。電子商務觀察員魯振旺認為,這種競爭將體現在兩個方面:一是對商戶的準入門檻越來越高;另外一個是商品、服務質量比拼將更加嚴苛。
魯振旺表示,天貓的門檻越來越高了,這肯定是一個趨勢。騰訊電商無疑也感知到了這種趨勢。
據騰訊電商相關負責人向《證券日報》記者介紹,升級后的QQ網購進一步嚴格了對入駐商家的篩選,再度提高了商家準入門檻。據透露,升級后QQ網購商家數量將在此前QQ網購、QQ商城的基礎上大幅精簡,僅保留原有商家中約30%的最優質商家。
此次整合后,易迅、QQ網購、拍拍網將成為騰訊電商的三極,易迅業務方向是B2C自營平臺,類似京東;QQ網購業務方向是B2C開放平臺,類似天貓;拍拍網業務方向是C2C,類似淘寶。
高成本拼口碑
從《證券日報》記者了解的情況看,QQ網購和易迅也將相互結合。因為除了準入門檻的提高,服務質量的比拼是電商競爭的另一關鍵點。目前在物流最后一公里方面,各家電商也是卯足了勁。易訊在物流方面的差異化優勢,即被騰訊視作與其強勁對手競爭的火力點。
騰訊電商相關負責人告訴《證券日報》記者,去年開始全國化布局的易迅,目前已經在全國六大區域設立了核心倉,在今年7月底之前,還會再開設10個大倉。由于采用自建模式,其在核心地區的配送能以“一日兩送”甚至“一日三送”作為差異化競爭點,并在全國1000個城市覆蓋貨到付款。
而按照騰訊的計劃,今年下半年,QQ網購的后臺將與易迅網完全打通。“屆時,第一批商戶約10萬種商品將通過易迅自建的物流進行統一的高標準配送,而到七月底QQ網購和易迅網將實現訂單、賬號、支付等體系的無縫統一,實現自營平臺和開放平臺的緊密聯動”,騰訊電商相關負責人告訴記者。
客觀來看,被騰訊收購來的易訊的確表現不俗。但這條與京東神似的建物流設倉儲路線,也決定了易訊成為了騰訊電商一個最大的燒錢窟窿。據了解,一直燒錢的易訊網仍不賺錢,目前平均每單物流成本已經高達21元,遠超“四通一達”水平。
對此,騰訊電商相關負責人向《證券日報》記者表示,易訊自營平臺在騰訊電商的定位就是成本中心,公司對其在3年-5年內的盈利沒有要求。目前易訊最主要的目的是希望通過“低價、快速、優質”的口碑打造品牌。
電商大戰迫在眉睫
易訊起家于華東,去年開始走出華東的第一個試點是華南地區。據騰訊電商相關負責人昨日告訴《證券日報》記者,經過去年半年的時間,易訊在華南平均每天的訂單量達到了2000-40000單。業務快速增長的原因是“一日三送”的服務受白領喜歡。
“易訊客戶的回頭率很高,訂單的60%都是來自老客戶。”該負責人還告訴記者,2013年易訊將進一步加大市場開拓的步伐,目標沖擊150億元-200億元的銷售額。
如此高成本、不盈利的拼錢戰略,必然要有雄厚的資金做支撐。一向多金的騰訊在其電商控股公司獨立出來時就豪爽地注資10億美金備戰。
然而,即使如此多金,騰訊電商的道路仍然被外界認為并不好走。“相對于其他較成熟的電商網站,騰訊由于之前走的彎路,現在在商業供應鏈上還有許多需要完善上的地方;在銷售、運營隊伍、執行力等方面也有所欠缺。如今又以易迅網為核心,其電商之路未來也不會走得太輕松。”魯振旺認為。
業內人士同時也認為,騰訊的此次戰略調整雖然暫時難以影響行業格局,但各大電商的轉型趨勢,讓下一波大戰變得迫在眉睫。(記者 馬燕)