南京市白下區(qū)住房和建設(shè)局網(wǎng)站上“一片空白”的情況近日被曝光，除了“主要領(lǐng)導”一欄寫了該局局長和局工委書記的名字外，更新時間顯示為2010年6月30日，其他各欄目點開后均為空白。該局辦公室副主任稱，網(wǎng)站是上級要求建的，“住房和建設(shè)類的政策，都是按照全市統(tǒng)一規(guī)定操作，沒有什么政策性的文件需要我們局來發(fā)布。至于我們局的工作動態(tài)，似乎也沒有什么內(nèi)容需要發(fā)的”。

5月30日該局發(fā)出道歉信并更新了網(wǎng)站內(nèi)容，白下區(qū)也大力開展自查。但記者采訪了解到，政務(wù)網(wǎng)站“閑置”現(xiàn)象較為普遍，還有多少“空白”政府網(wǎng)站需“填空”？

記者了解到，為落實《南京市政府辦公廳關(guān)于進一步加強全市政府網(wǎng)站建設(shè)和管理工作的意見》，白下區(qū)政府辦公室于2009年提出了關(guān)于進一步做好“南京白下”門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作的意見，要求各子網(wǎng)站應(yīng)該有相關(guān)信息和服務(wù)內(nèi)容，并及時更新。統(tǒng)計顯示，白下區(qū)政府門戶鏈接的子網(wǎng)站共33個，其中相關(guān)部門26個，街道7個。

“忽視了網(wǎng)站的更新與維護工作，導致網(wǎng)站出現(xiàn)內(nèi)容空白的情況。”南京市白下區(qū)住建局工委副書記潘建東說，5月30日上午得知這一消息后，已要求立即進行整改，5月30日下班前要補充相關(guān)內(nèi)容。

潘建東表示，目前的整改措施包括：第一，及時把住建局最新的信息，包括服務(wù)政策，按照當時網(wǎng)頁設(shè)置的要求進行內(nèi)容錄入；第二，明確由書記作為分管領(lǐng)導，并安排了專管員以每周2－3次的頻率對網(wǎng)站進行維護、更新。

記者5月30日晚在白下區(qū)住建局網(wǎng)站上看到，各欄目內(nèi)均已補充了相關(guān)內(nèi)容，還在首頁醒目位置放出道歉信：“此事的發(fā)生實屬不該，反映了我局對發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺與百姓溝通聯(lián)系作用的重要性認識不足，更反映了我局作風建設(shè)的差距，對因網(wǎng)站無信息給廣大市民及網(wǎng)友造成的不便我們深表歉意”。

據(jù)悉，說“沒內(nèi)容”的住建局辦公室副主任將被問責，并調(diào)離該崗位。白下區(qū)宣傳部副部長蔡嘉說：“網(wǎng)絡(luò)不僅僅是宣傳的平臺，更是與老百姓溝通與交流的平臺，是加強與群眾交流、服務(wù)群眾的重要窗口和實現(xiàn)政務(wù)公開接受社會媒體監(jiān)督的主要渠道，所以我們有責任有義務(wù)做好網(wǎng)絡(luò)的更新與相關(guān)服務(wù)。”

記者采訪中了解到，目前很多政務(wù)網(wǎng)站確實存在更新慢、缺少和老百姓的溝通等問題，這種網(wǎng)站漸成“擺設(shè)”的現(xiàn)實很明顯不是政務(wù)電子化的方向，在網(wǎng)絡(luò)時代如何進一步利用政務(wù)網(wǎng)站更好為老百姓服務(wù)是有關(guān)部門需要著力思考的問題。

武漢大學教授沈陽表示，目前政務(wù)網(wǎng)站存在分化現(xiàn)象，有些反映很好，有些則不盡如人意，總體看原因有三點，首先政策支持上還不太到位；其次，有些地方部門的領(lǐng)導、運營者利用網(wǎng)絡(luò)為民服務(wù)的意識不強；再次，還缺少較為精準有效的評價和獎懲機制。

沈陽表示，有資料顯示城鎮(zhèn)中網(wǎng)民比例高達53％以上，老百姓越來越習慣運用微博等社交網(wǎng)絡(luò)，這意味著電子政務(wù)已發(fā)生重大變革。以往政務(wù)網(wǎng)站都是政府花錢自己建或外包建，但現(xiàn)在商業(yè)公司提供了互動性更強、反應(yīng)速度更快的免費平臺，這就要求政務(wù)網(wǎng)站及時轉(zhuǎn)型，通過免費的社交平臺將政務(wù)網(wǎng)站和微博等關(guān)聯(lián)起來，從而發(fā)揮更好的良性互動作用。

來源：新華網(wǎng)江蘇頻道 編輯：張少虎