“新買的銀項鏈僅戴了十幾天，外表就出現變色現象，這是不是首飾質量存在問題？”近日消費者趙小姐向晉安區工商局12315臺投訴稱。記者采訪了解到，其實不僅是銀首飾，其他首飾如金戒指、K金項鏈也會出現褪色或變色現象。

趙小姐向晉安區工商局12315臺投訴稱，今年6月1日她在晉安區招賢路一家超市花200元買了一條銀項鏈，買回家僅戴了十幾天，項鏈就變色發黑。趙小姐找到商家，商家給銀項鏈清洗美容一次，銀項鏈恢復本色。但是過了一周該項鏈又出現變色現象，趙小姐要求退貨，商家表示，銀項鏈之所以會變色是因為夏季首飾接觸汗漬所致，并非質量問題，商家拒絕退換貨。

記者采訪福州多位珠寶業人士了解到，金銀首飾出現褪色或變色主要有兩種情況：一是金銀首飾本身存在材質、成色等質量問題；二是金銀首飾接觸其他物質產生化學反應。福建省寶玉石協會相關負責人告訴記者，長期接觸汗漬和化妝品都有可能導致銀首飾變色或褪色。這是因為汗液中有氯代物、乳酸、尿素氨等物質，化妝品中含有很多化學物質，這些物質會與銀飾品產生化學反應，導致首飾變色。

據省寶協專家介紹，目前市面所售銀飾品一般分為電鍍和無電鍍兩種。電鍍銀飾品里層為純銀，表面再做電鍍處理，多為鍍白金，電鍍的方法使其表面呈現的光澤比純銀的更亮，不易氧化，時尚類產品多用這種工藝；無電鍍銀飾品，雖然保留了純銀自然樸實的光澤，但很容易因硫化而發黑或發黃，需進行保養清洗方可恢復其光澤。

福建寶協專家提醒消費者佩戴金銀首飾時，盡量不要讓首飾接觸洗潔精、香水、發膠等化學物質，首飾若因污漬、灰塵失去光澤，可讓珠寶商家清洗。若懷疑首飾質量確實有問題，可找專業機構鑒定或向有關部門投訴。

來源：福州晚報 編輯：張少虎