打聲訊臺查詢的售后維修電話竟是冒牌的。沈陽市工商局發(fā)布消費(fèi)維權(quán)警示，提醒廣大消費(fèi)者接受維修服務(wù)時(shí)要謹(jǐn)慎，提防李鬼冒充李逵。

據(jù)了解，去年冬季，市民趙先生接到物業(yè)打來的電話，告知他家安裝在樓頂上的太陽能熱水器漏水不止。趙先生向某聲訊臺查詢到所購品牌太陽能熱水器的維修服務(wù)電話，維修人員檢查后告訴他是開關(guān)壞了，需支付510元維修費(fèi)。修好后，對方收錢并留下無標(biāo)識的收據(jù)。第三天，熱水器又開始漏水，再聯(lián)系維修人員，卻被告知得再付費(fèi)更換零件。

仔細(xì)查證后，趙先生發(fā)現(xiàn)此前聯(lián)系的電話根本不是該品牌太陽能熱水器的維修服務(wù)電話，該品牌正規(guī)售后人員只收取了200元維修費(fèi)就修好了漏水故障。

接到投訴后，沈陽市消協(xié)經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受到過這種遭遇的非趙先生一個(gè)人，聲訊臺提供的信息服務(wù)存在瑕疵，于是立即約談了聲訊臺負(fù)責(zé)人，要求立即整改。

對此，沈陽市消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，接受維修服務(wù)時(shí)要謹(jǐn)慎，提防李鬼冒充李逵。一是養(yǎng)成集中存放家電等大件商品說明書的習(xí)慣。二是對從網(wǎng)絡(luò)、聲訊臺等渠道獲得的售后服務(wù)電話，要保持警惕，認(rèn)真同提供售后服務(wù)者進(jìn)行品牌確認(rèn)。三是應(yīng)注意檢查維修人員工裝標(biāo)識及證件。四是要索要售后服務(wù)清單及付費(fèi)憑證。

明紹庚