編者按：

作為全球聞名的瑞典家居品牌，IKEA宜家在進入沈陽三年多以來，以其獨特的銷售模式、國際化的管理理念和頗具特色的產品設計，在沈城百姓中廣受好評。

近日，宜家沈陽商場總經理劉筱榆接受了中國日報采訪，圍繞宜家在沈陽的現狀、發展和優勢等話題與中國日報記者進行了交流。

中國日報記者：宜家沈陽商場如何定位？作為外來品牌進駐沈陽，有哪些本土化戰略？

劉筱榆：宜家商場的定位是理念與愿景的緊密結合體，一直以來，宜家都在努力為大眾創造更美好的生活。對于宜家人來說，大眾不僅指某個單一固定的消費群體，沈城百姓都是我們的消費者。我們希望，宜家提供的產品何以滿足任何年齡段、收入、職業和生活狀態的消費者的需求。

作為全球家居品牌，宜家沈陽商場的銷售理念、銷售模式，甚至于給消費者提供的購物體驗都與全球一致。同時，我們將當地的文化和特色考慮在內。比如，在產品設計上，筷子是在中國區的產品研發框架內的，而這在其他不使用筷子的國家并不存在。在產品陳列上，我們會根據當地的生活習慣來提供符合當地的家居生活解決方案，使生活變得更加舒適、更加便利。

中國日報記者：宜家沈陽商場在消費者中皆有口碑，宜家有著哪些優勢和特色來吸引、留住消費者？

劉筱榆：就產品本身來講，首先，宜家的產品價格適中。現今，很多原材料、商品價格上揚，令消費者望而卻步。宜家每年會推出低價系列產品，這得益于宜家的產業鏈優勢；其次，宜家的產品質量保證。宜家產品的品質保證期一般在五到十年，甚至二十年；再次，宜家的產品組裝樂趣。宜家倡導顧客自己組裝，既節約了顧客成本，又讓顧客親身體驗組裝的快樂。

就配套服務來講，宜家的餐廳可以讓沈陽百姓體驗地道的瑞典美食，同時結合當地飲食特點，定期推出符合老百姓日常口味的美食。宜家商場同時配有免費的兒童活動區，家長可以放心購物，孩童可以盡情玩耍。