第三屆中國(guó)旅游社會(huì)責(zé)任論壇（CRTF）暨中國(guó)—東盟旅游發(fā)展研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

2013亞太旅游協(xié)會(huì)（PATA）旅游交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“旅交會(huì)”）本月在成都召開。由亞太旅游協(xié)會(huì)（PATA）與中國(guó)—東盟中心、九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)管理局合作舉辦的第三屆中國(guó)旅游社會(huì)責(zé)任論壇（CRTF）暨中國(guó)—東盟旅游發(fā)展研討會(huì)于旅交會(huì)開幕前夕在四川九寨溝喜來(lái)登酒店舉行。

繼成功舉辦兩屆之后，本次論壇把“美麗中國(guó)——負(fù)責(zé)任的游客經(jīng)濟(jì)”主題帶到了聯(lián)合國(guó)教科文組織世界遺產(chǎn)之一的神奇九寨，吸引了來(lái)自國(guó)內(nèi)外超過(guò)150名演講嘉賓和與會(huì)代表。

此次論壇共分為五個(gè)時(shí)段，圍繞完整的游客經(jīng)濟(jì)進(jìn)行。論壇內(nèi)容涉及了社會(huì)企業(yè)對(duì)于文化環(huán)境的責(zé)任、社會(huì)企業(yè)家對(duì)社會(huì)的改變、自然生物多樣性的保護(hù)以及創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展與改進(jìn)。論壇上，與會(huì)代表以輕松互動(dòng)的方式分享各自的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，探討如何以更負(fù)責(zé)和可持續(xù)的方式促進(jìn)游客經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。

本次論壇主旨演講嘉賓和研討嘉賓來(lái)自游客經(jīng)濟(jì)的方方面面，包括政府、教育機(jī)構(gòu)、保護(hù)部門、業(yè)界組織、旅游運(yùn)營(yíng)商以及可持續(xù)旅游產(chǎn)品的服務(wù)與提供者。

亞太旅游協(xié)會(huì)副主席Scott Supernaw指出，“亞太地區(qū)的旅行及旅游業(yè)迅猛發(fā)展，速度遠(yuǎn)快于世界其他地區(qū)，如今已達(dá)到增長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)刻。因此，我們必須更加注重以負(fù)責(zé)任的方式促進(jìn)發(fā)展，注重我們的商業(yè)實(shí)踐對(duì)環(huán)境和文化所產(chǎn)生的影響。”

Supernaw先生還指出，PATA希望將CRTF打造成為促進(jìn)中國(guó)與國(guó)際旅游業(yè)在可持續(xù)旅游方面的交流和探討平臺(tái)，鼓勵(lì)會(huì)員和業(yè)界以負(fù)責(zé)任的態(tài)度研究旅游發(fā)展中面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，分享最佳實(shí)踐。

中國(guó)—東盟中心秘書長(zhǎng)馬明強(qiáng)先生表示，旅行及旅游業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加就業(yè)機(jī)會(huì)、擴(kuò)大公民溝通等方面起到了關(guān)鍵性作用。中國(guó)國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，在2012年，去往東盟國(guó)家的中國(guó)大陸游客共有970萬(wàn)人次，而來(lái)自東盟國(guó)家的游客去往中國(guó)的訪問(wèn)次數(shù)為589萬(wàn)次。

“在這樣一個(gè)龐大的市場(chǎng)中，游客的行為將對(duì)目的地產(chǎn)生難以避免的影響。作為政府間地區(qū)性組織，中國(guó)—東盟中心提倡所有業(yè)界相關(guān)者（包括中國(guó)與東盟的政府和私營(yíng)部門）都能以更負(fù)責(zé)任的行動(dòng)來(lái)發(fā)展、管理旅游業(yè)。”他補(bǔ)充道。

馬來(lái)西亞旅游促進(jìn)局主席拿督斯里黃燕燕醫(yī)生則在致辭中介紹了馬來(lái)西亞在發(fā)展可持續(xù)旅游經(jīng)濟(jì)的理念和做法，她表示，負(fù)責(zé)任的旅游不僅是保護(hù)生態(tài)環(huán)境，更要實(shí)現(xiàn)多元種族的共同發(fā)展。

此外，國(guó)際知名的企業(yè)社會(huì)責(zé)任機(jī)構(gòu)，如澳大利亞的EC3 Global 和德國(guó)GIZ國(guó)際合作機(jī)構(gòu)的代表，給與會(huì)代表帶來(lái)了優(yōu)秀盡責(zé)實(shí)踐的案例分析和教育有關(guān)的新理念。EC3 Global 首席執(zhí)行官Stewart Moore先生在演講中表示，可持續(xù)旅游的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是為社區(qū)及旅客提供干凈、安全、繁榮、健康的旅游資源。這一觀點(diǎn)得到了研討嘉賓的強(qiáng)烈共鳴。

來(lái)自黃山風(fēng)景區(qū)、九寨溝喜來(lái)登國(guó)際大酒店、攜程旅行網(wǎng)、Trip Advisor等企業(yè)的業(yè)界人士也分享了他們?cè)谯`行旅游社會(huì)責(zé)任中的經(jīng)驗(yàn)和做法。而作為本次論壇最年輕的演講者，ICE跨文化教育機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人羅偉鴻先生用充滿樂(lè)趣與探索精神的自身經(jīng)歷展現(xiàn)了青年社會(huì)企業(yè)家的個(gè)性風(fēng)采。

“九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)管理局將保護(hù)放在旅游業(yè)發(fā)展的首位。”九寨溝作為本次論壇的舉辦地，阿壩州政協(xié)副主席、九寨溝管理局局長(zhǎng)章小平出席論壇并表示， “九寨溝一直在進(jìn)行管理和技術(shù)的引進(jìn)與創(chuàng)新，現(xiàn)已在當(dāng)?shù)丨h(huán)境文化保護(hù)與教育方面取得了重大成就。我們將繼續(xù)致力于景區(qū)可持續(xù)發(fā)展，確保我們對(duì)環(huán)境、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)以及下一代負(fù)起責(zé)任。”

在討論環(huán)節(jié)中，來(lái)自加拿大卡普蘭諾大學(xué)、中國(guó)-東盟中心教育文化旅游部、華垣集團(tuán)、CLI培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、Global Nomad的嘉賓就企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任展開了熱烈討論，令論壇觀眾對(duì)社會(huì)企業(yè)家及企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任有了更加清晰的認(rèn)識(shí)和理解。

另外，中國(guó)國(guó)內(nèi)第四所院校成立PATA學(xué)生分會(huì)——PATA桂林旅游高等專科學(xué)校學(xué)生分會(huì)在本次論壇上正式成立，這標(biāo)志著PATA這一非盈利組織對(duì)教育與培訓(xùn)的影響日益加深。

據(jù)了解，PATA新紀(jì)元戰(zhàn)略提出“完整游客經(jīng)濟(jì)”（Complete Visitor Economy)的全新理念，目的在于準(zhǔn)確詮釋旅游對(duì)于社會(huì)、文化、環(huán)境以及經(jīng)濟(jì)的全面影響。中國(guó)旅游社會(huì)責(zé)任論壇（CRTF）正是秉承這一戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)運(yùn)而生。（李渝 賴力）

  實(shí)習(xí)編輯：許繼尹