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三是健全旅游產(chǎn)業(yè)體系。引進(jìn)國(guó)際旅游組織機(jī)構(gòu)和知名旅游運(yùn)營(yíng)商、品牌連鎖酒店,鼓勵(lì)通過兼并、控股等方式壯大旅游龍頭企業(yè);優(yōu)化酒店布局,引導(dǎo)農(nóng)家樂向鄉(xiāng)村酒店轉(zhuǎn)型發(fā)展,滿足高、中、低市場(chǎng)游客的多樣化需求等。
實(shí)施旅游融合發(fā)展工程
一是理清旅游文脈。通過旅游線路串聯(lián)文化旅游景區(qū)(點(diǎn)),理清城市文脈,挖掘民俗、宗教、美食文化,推出文化旅游精品演出劇目,創(chuàng)建文旅融合發(fā)展示范區(qū);
二是推進(jìn)旅游融合發(fā)展。推進(jìn)旅游與會(huì)展、商貿(mào)、科技等的融合發(fā)展,創(chuàng)建旅游融合發(fā)展示范區(qū);加強(qiáng)與國(guó)際旅游組織、國(guó)際旅游供應(yīng)商、國(guó)際航空公司的合作,提升成都旅游交流合作層次等。
三是拓展旅游客源市場(chǎng)。集中塑造“財(cái)富之城、成功之都”中國(guó)最佳旅游城市品牌,政府重點(diǎn)推介城市旅游形象,企業(yè)重點(diǎn)推介旅游產(chǎn)品,增強(qiáng)旅游營(yíng)銷合力;抓好重大節(jié)會(huì)營(yíng)銷,綜合利用友城、蓉歐快鐵、國(guó)際航線及72小時(shí)過境免簽政策等資源,持續(xù)進(jìn)行旅游宣傳營(yíng)銷。
實(shí)施旅游服務(wù)提升工程
一是強(qiáng)化旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作。實(shí)施旅游景區(qū)綜合提升工程,引進(jìn)專業(yè)化、市場(chǎng)化景區(qū)管理公司負(fù)責(zé)景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理,推進(jìn)景區(qū)管理向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變等措施,力爭(zhēng)游客滿意度保持在全國(guó)前5位。
二是完善旅游公共服務(wù)。加快智慧旅游建設(shè),優(yōu)化“景區(qū)直通車”線路,構(gòu)建“快旅慢游、便捷安全、無(wú)縫換乘”的旅游立體交通體系;完善旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,簡(jiǎn)化機(jī)場(chǎng)旅游出入境手續(xù),完善外幣兌換服務(wù),提供國(guó)際信用服務(wù)。
三是加強(qiáng)旅游人才隊(duì)伍建設(shè)。試點(diǎn)旅游人才職稱評(píng)定和等級(jí)認(rèn)證,引導(dǎo)旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人參加金鑰匙等全球知名國(guó)際服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證;鼓勵(lì)企業(yè)與學(xué)校根據(jù)市場(chǎng)需求和自身資源條件合作辦學(xué),深化校企合作內(nèi)容和方式,同時(shí)鼓勵(lì)引進(jìn)國(guó)外旅游教育資質(zhì)認(rèn)證。(記者 李渝 賴力)